数字を読む ― ４万５，０００店 ―
この数字は、日本国内で電子決済サービス「支付宝（アリペイ）」に対応 できる店舗数の目標値である。 中国ネット通販最大手のアリババ集団の関連会社で、電子決済サービス・アリペイを手掛けるアントフィナンシャルサービスグループが明らかにしたもので、日本で同サービスを利用可能な店舗...
コンビニ
「店舗の品切れ改善で人時生産性をアップさせる」
「先生、うちの店でこんなに品切れしていたなんて わが耳を疑いました」 業務改革をスタートさせ、さらなるステップを目指されている 中堅チェーンの社長の一言です。 -------目的は点検ではありません。品切れを無くすことです。ここからが重要です。とキッパリ申し上げました。 ...
２位じゃあダメなんですか？
「売上を伸ばしたいんですが・・・」このような相談が弊社に多く寄せられます。 そのときに「競合店はどこのお店ですか？」と伺うと、だいたい２～３の店名をいわれることが多いのです。 ネットで調べてみると、ご相談に来られるお店の商圏内には、多くの場合３～９店舗の競合店があります。...
チェーン経営の勝ちパターンを作るには
「イトウ先生、安売りから脱却し、差別化商品でウチだけしかない価値を提供するようにしたいのです」 とあるチェーンの経営者からのご相談です。 --------で どこから取り組まれてますか？ 「中々それだけだと利益がでないので、新しい策はないものかと」 --------差別化...
新規事業に力が入らない原因を突き止める。
「ネット通販がますます定着して行くと、流通はどう変るのでしょうね」 先日、流通業を得意とするコンサルティング企業の社長との会話。 個人的な見解の枠を超えて、大多数の人が同意してくれると思いますが、短期的に見ても中長期的に見ても、BtoCの市場においては、これから「ネットに...
売る自信と計算ドリルとAI(人工知能)の深い関係
「電子基板を作っているから、今大忙しですよ。 何処も儲かっているんじゃないのウチらの業界。 AIっていうんでしょう人工知能、オレの子供達の時代には人工機能のついた機械で仕事が済んで、子供達の仕事が無くなって、食えなくなるかもしれない。 でもありがたいよね、見積もりは。お客...
「儲かるチェーンに変革するために必要なこととは？」
「イトウサン 会社を変えていくのは組織が先ですか？それともシステムが先でしょうか？」とあるチェーンの経営者からのご相談です ------会社を変える幹部人材育成が先です。ときっぱり申し上げました。 組織やシステムや仕組みを使って、ローコストオペレーションを実現するのはすべ...
上海の改善スピードはとてつもなく早かった！
上海交通大学で講義をすることになり先週末は上海におりました。 上海には約一年前に行っています。これまでも中国の変化の速さには驚かされているのですが、今回もたくさんの変化を見てたいへん驚いて帰ってきました。 一つは道を走っている自転車がとても増えていたこと。それも数種類の同...
10億ビジネスを目指すなら、「新しい」を打ち出さないとダメな理由
「親父の時代は人口が増えて売上も伸びた時代ですよね、商品はドンドン売れたでしょう。でも今は人が増えないんですよ。この町でも、大手スーパーが撤退したでしょう。お客さんの絶対数が増えないのだから、売上は増えないよね。 だけど、コンビニは、確かにお客さん、入っているよね。えっ、...
カウンセラー集客を成功させるお客様視点
「なぜ、予約が入らないのでしょうか？」 以前開催したセミナー参加者からのご質問です。この方は、会社員をしながら5年以上カウンセラーとしても活動されています。 集客のやり方は、何冊かマーケティング関連の本を読んで勉強されていました。月に２、３人予約が入るときもあれば、全く予...