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SPECIAL
10億ビジネスの経営数値成長戦略コンサルティング

小さい会社が、魔法の売上を上げる超一流人材を手に入れる方法

「ボクは、お客様より従業員が大事だと思っています。もちろんお金を下さるのはお客様ですから、お客様には感謝しています。 でも目指しているのは、この事業で従業員達が一生食べていける会社にする事なんです。そのためには従業員間の調和が大事。…

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SPECIAL
移動空間コンサルティング

タクシービジネスに新たな仕掛けをつくることができるか?

会員制や継続のサービスというのは、色々とありますが、携帯なんかでも私たちはまるでそれが当然のことのように毎月、定額料金を支払い続けているのです。 私も先日、映画の見放題サービスが1か月無料という事で、利用した所、結局1か月後に解約を…

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SPECIAL
商品リニューアルコンサルティング

専門コンサルタントの活用法

コンサルタントを探す時、3つの着眼ポイントがあります。 それは、そのコンサルタントの思考回路を以下の3つの点から見ていくことです。 視点が高いか 視野が広いか 中立であるか   シンプルですが、なかなか奥深く、むしろ逆を行…

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カテゴリーキラーづくりコンサルティング

第16話 営業マンに武器を持たせよ。

「営業を強化したい。」 売上げを上げたいと考えたときに、まっさきに考える経営者の悩みの1つが営業力です。 当社へも、過去に何件ものご相談を頂きました。 ※カテゴリーキラーとは、競合他社を圧倒する差別化された強い商品・サービス・事業の…

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SPECIAL
商品リニューアルコンサルティング

商品リニューアルのポイントは「何を」ではなく「〇〇〇」を再定義すること

ほぼ毎朝、軽いジョギングをしています。リフレッシュ、それからコンビニエンスストアでのちょっとした買い物を楽しみに走っています。 小さな街をスロージョギングするのですが、途中にファミリーマート、セブンイレブン、そしてローソンがあります…

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ホスピタリティビジネスコンサルティング

何故、顧客満足度(CS)が上がっても売上は上がらないのか?

ある社長からの質問で、「顧客満足度(以下CS)を上げれば本当に売上は上がるのでしょうか?」という質問をされました。 その社長曰く、「アンケートの評価が上がっても実感として、売上は上がっていないので、CSと売上は直結していないのではな…

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