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組織の成長加速コンサルティング

成長リーダーは 自分自身が問題になりえることを 知っている 衰退リーダーは 自分以外が問題と信じている

一代で地域でトップとなり、東京に進出。東京でもあっという間に市場を席巻。当然、次は全国展開、そして、同時に海外展開をも実行に移している凄腕の経営者。そんな方と先日お話してましたら、 「木村さん、この1年の重要なテーマは、この組織から…

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ブランディング営業体制コンサルティング

「顧客第一主義」…を実現するためには?

「今年度、わが社は“顧客第一主義”をスローガンに、お客様へのサービス向上を徹底していく予定です」 先日お会いした経営者は、新しい年度を迎え次なるステージに向けた目標を社員と共有し、イキイキとした表情で語ってくださいました。店舗を増や…

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年商10億事業構築コンサルティング

エリアマネジャーA氏のノートにメモした教訓はどこに行くの?・・・会社として、決めたことを定着させる手順

「褒めると言う行為の、一番の目的は何ですか?」 店舗型サービス業のエリアマネジャーへの問いです。 T社では、店舗という『商品』はできあがり、仕組みで回り始めています。新規事業として立ち上げ、3店舗を出店しての2期目で黒字化。いよいよ…

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10億ビジネスの経営数値成長戦略コンサルティング

10%の値上げで、利益は3倍になる。

「10%の値上げって、大丈夫かなと思っていたのですが、心配は無用でしたね。 しっかり価値が伝われば、お客様は納得するんだと分かりました。 ありがたかったのは、販売個数が減っても利益は伸びると数字で分かっていたからです。びくびくしない…

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営業職を人間からAIに代えるべきポイント

人工知能(AI)。囲碁に勝ち、車を運転し、IBMでは、稼ぎ頭。でもこの人工知能は、特殊な分野で威力を発揮する特化型人口知能です。素人の私には、「SFが現実になる世の中になったな~」と感じます。 ところが、あと、10年くらいで、汎用型…

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ミッションマーケティングコンサルティング

第44号:9割は誤解しているマーケティングの本質とは

世の中では様々なマーケティング手法を学ぶことができます。「エリアマーケティング」や「Facebookマーケティング」など集客を目的とするマーケティング手法や「3C分析」や「ポジショニング」のように分析を目的としたマーケティング手法な…

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移動空間コンサルティング

タクシービジネスの新しい可能性に気付いてますか?

今、便利な世の中になり、ネットで注文した商品が自宅に届くサービス。 ネット宅配の増加により仕事量が増えて企業としては有難いことのはずですが・・・ 便利さの裏側では、非常にシビアな現実があるのです。 その便利さの裏で社会的にも問題とな…

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カテゴリーキラーづくりコンサルティング

「カテゴリーキラー」づくりのポイント 第4話 カテゴリーキラーとポジショニング

「ポジショニングという言葉を初めて聞きましたが、その重要性に気づきました。」 先日のセミナーにご参加頂いた、ある経営者のアンケートに記載されていた言葉です。 ※カテゴリーキラーとは、競合他社を圧倒する差別化された強い商品・サービス・…

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地方メディアの高度有効活用コンサルティング

唯一無二の世界を世間に知らしめる効用―独自性こそ最大の宣伝材料―  

私はこれまで ― 御社の事業内容やこだわりの思い、守ってきた伝統や信条、哲学、目指している理想像などを、発信可能なコンテンツとして抽出してまとめあげ、それを様々な媒体・・地方メディアやSNSなどを通じて情報発信すれば、強力な販売促進…

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SPECIAL
個店力最大化コンサルティング

「人手不足の時こそが最大のチャンス」

「残業を申告通りにつけるとコストが膨れるのではと思ってましたが逆でした。」 とあるチェーン経営者の一言です。 けしてサービス残業をさせていたということではなく、きちんとタイムカードを打つ習慣を現場に納得してもらうことで、現場のいろい…

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