付加価値と言いますが・・・価値は果たして付加するものなのか！？
クリスマス商戦も本格化してきましたが、当社が推進する大切な人への贈り物のギフトビジネスの特性上で、避けて通れないのが「デザイン」「パッケージング」です。 セミナーやコンサルティング現場での指導は、まず売れる商品を生み出すためにどう考えるのか？を軸にしますが、ギフト商品の...
信頼
空港で知る、売上UPのキモ
Fromノグチ 一週間ほど前、羽田空港の出発ロビーで。 羽田空港第二出発ロビーは、人でごった返していました。 折しも季節は行楽の時季。 私が乗る飛行機の目的地も行楽地（？）らしく、ツアーのバッジを付けた中高年のおばさまたちでいっぱいです。 添乗員らしきお姉さんが、...
職場の一体感を醸成するために社長が実施すべき3つの施策
イキイキ働く社員が育ち、働きがいのある職場環境づくり、活気ある組織風土づくりを専門に行っている当社には、日ごろより職場環境づくりや人材育成に対する意識が高く、すでになんらかの取り組みを行っている企業の社長さんから様々な相談をお受けしております。 特に、中小企業の経営者から...
名前を呼んでいますか？
店舗ビジネスにおいて「人材育成」を効果的に行うためには、何回もお伝えしている通り、「信頼関係の構築」が最も重要なことの一つとして挙げられます。その「信頼関係の構築」に際して、何をすればよいのか。言葉だけ信頼関係などといっても、よくわかっていない経営者や店舗責任者は非常に多...
価格を上げたきゃアナログを売れ
「もっと儲けたいなら価格を上げたらいいってことですよね？」― とある会合の懇親会の席で、社会人になりたての若者が無邪気に発した発言です。 それを聞いたベテラン経営者たちは、「そりゃそうだー！」「参ったなあ」と笑っていました。 私も笑いながら内心思いました。「笑いごとじゃな...
管理者や社員に、すべての情報を与えるのは間違い！？全社員で経営方針発表会、決算書をオープンにする、委員会を立ち上げる・・・に潜む問題とは
Ｍ社は、年商４億６千万円が３年で９億円を超えるまでになりました。 ３年前を思い出し、Ｍ社長は言います。 「ベンチャーごっこをしていました。」 その当時のＭ社では、次のような取組みをしていました。 ・年に１回の経営方針発表会。その日は全社員が集まっての大盛り上がりのイベント...
魅力に映る施策や戦術より、取り組むべきは足腰の強い”商品力強化”である
日本全国に大きな感動を与え続けているラグビーW杯。熱狂もいよいよ決勝戦と3位決定戦を残すのみ、今週末はイングランド vs南アフリカの決勝戦、いよいよファイナルを向かえます。 大きな男同士が体を激しくぶつけ合い、小さく細い選手も 大きな男に向かって突進していく姿、痛くても弱...
新規開拓営業に下準備は必須！崩れない石垣を築き、脱・下請けを目指す
「脱・下請けをしたいので営業に力を入れたいのですが……」 脱・下請けを目指し、新規開拓営業に取り組む会社は、年々増えてきています。ですが、何から手をつけて良いのか分からず右往左往。ここで闇雲に行動を起こしても、失敗体験ばかりが増えていく一方です。 では、一体何から始め...
伸びる会社の突破力
「実は困ったことになって・・・」、そう青くなって、美容サロンの経営者さまがご相談にいらっしゃいました。今から三年後に営業圏内の大型マンションが、老朽化によって建て替えられるとのこと。既存客を含め、お客様の大移動がはじまると、とても動揺されていました。 都内の住宅地にあるサ...
明日への道を描かなければ、明日も明後日も来ない
今月のある日、ネット通販だけで1億円ほど販売され、ここまで順調に歩まれてきたフード通販をネット販売だけで行っている社長と役員の方が、当社へご相談に来られました。 「弊社のネット通販事業は、数年掛かってようやく黒字化が出来ました。ですが、この先どうすればいいか、どう進めれば...