新時代の通販・ギフトの絶対成功条件かつ最低条件
通販業界、ギフト業界とも特に大手、老舗と言われた企業が苦境に陥っているニュースが、日々どんどんと飛び込んできます。 ネット通販での大きなプレーヤーとなったamazonや楽天市場、zozoなどの影響はもちろん大きいのですが、ユニクロやセブン＆アイも何百億とネットで売り上...
信頼
安売りはほどほどに
店舗ビジネスでは販売促進として「価格施策」をおこなうことが多いのではないでしょうか。すなわち“セール”や“目玉商品”などを使い、集客、そして売上の直接的な増加を促し、全体として収益を向上させる戦略です。 ここで「戦略」という言い方をしているのは、現場レベルで適当に値下げ...
社員のメンタル強化のために、社長が行っている「職場の感情管理」
イキイキ働く社員が育ち、働きがいのある職場環境、活気ある組織風土を、アクティブメンタルと名付けておりますが、当社では、社長や社員個々人のメンタル強化についてのご相談をお受けすることも度々あります。 社長は、経営の先頭に立ち経営の舵取りをすることにより、必然的にメンタルが鍛...
自家需要商品をギフト商品へ変換、通販売上を最大化させる具体策
先週のコラムではギフト商品開発の極意として、日常商品をギフト商品に変換すること・・・と書きましたが、今週はその第2弾と言える、さらに具体例までも入れた内容です。 商品開発も重要ではありますが、その出来上がった商品をよりギフトとして成立させるための仕組みづくりも同じくらいに...
『働き方改革』を成功させる社長と失敗させる社長の違い
「小島さん覚えていますか？あのＣＭ」 ある年配の経営者が、二カッと口角を上げて問いかけました。 「『にじゅ～よ～じかんたたか～えますか♪（２４時間、戦えますか）』と、かつては言ったものです。もう３０年前ですよ。常識が変わりましたね。やはり、いつの時代も『働き方改革』は、経...
若手社員の育成に悩んでいませんか。社長が持つべき新たな視点
イキイキ働く社員が育ち、働きがいのある職場環境づくり、活気ある組織風土づくりを専門に行っている当社では、日ごろより人材育成に対する意識が高い経営者からのご相談を受けています。 先日も、ある50代の経営者から、入社したばかり若い社員育成についての相談がありました。話をうかが...
365日をビジネスチャンス化するギフト商品開発の極意
秋も深まって、行楽シーズンに入りましたね。週末にはちょっと足を伸ばして、秋の紅葉を観に行ったり、遠方へご旅行にという方もおられるでしょう。 旅先での駅や空港などの土産物売り場、高速のサービスエリアなどでは、日頃見かけない商品がズラリと並んでいて、旅行気分とともに自分用...
「チェーン経営に於ける均一化・標準化の落とし穴」
「伊藤先生。均一化標準化すると 個性がなくてつまらない店になるのではないでしょうか？」先般、個別でお見えになった、チェーン経営者からのご相談です。 なんとも悩ましいものです。これはとても深い問題でして、経営者の中でも、これをズバリ言いきれる方は少なく、これほど不可解で言い...
営業マンが、常日頃から大切にしてほしい簡単な習慣
「〇〇さん、ワイシャツがズボンから出ていますよ」 「△△さん、社内ではCROCSですか？だめではありませんが…」 「はい、この方が新しいアイデアがでてきて、いい提案ができるような気がします」 最近は営業部でも、社内ではリラックスできるよう、スーツ姿以外で仕事をするのも珍...
経営者の思いが社員に伝わらない理由とは
「全くわかっていない。何度言っても変わらない…。本当に困ったものです。」 先日、相談を受けたある経営者の言葉です。 応接室の窓から見える自社の工場を眺めたのち、役員から受け取った報告書に視線を落とし、ため息をつきました。 ＜地元を代表する優良企業＞と言われるような中堅企...