朝礼

SPECIAL
年商10億事業構築コンサルティング

コミュニケーションの問題が起きる真の原因は、〇〇が無いから。会議が長いのも〇〇が無いから。

「報連相の問題が起きています。研修などの教育が必要でしょうか。」 建設系サービス業M社長の言葉です。 売上げは、計画通り昨年対比120%で推移しています。 それと合わせるように、報連相に関する問題が増えてきました。お客様であるハウス…

詳細はこちら

SPECIAL
年商10億事業構築コンサルティング

そもそも「組織をつくる」ってどういうこと?具体的に何をつくるのですか?

「矢田先生、何が起きているのでしょうか?」 年商6億、社員40名のIT系サービスS社長の言葉です。 この時、創業から5年、目標は上場でした。 社長は言葉を続けられます。 「会社の至る所で問題が勃発しています。昨年までは順調だったので…

詳細はこちら

SPECIAL
社内独立店開コンサルティング

簡単で効果的な社内コミュニケーション法

人財育成という観点において、スタッフとのコミュニケーションは非常に重要なものです。 同じような話を何回もお伝えしていますので、もう聞き飽きたという向きもあるかもしれませんが、本当に重要なことなので繰り返しお伝えします。 私が関わる店…

詳細はこちら

SPECIAL
年商10億事業構築コンサルティング

顧客満足を追求しても年商10億円にはなりません。それどころか、顧客満足を追求すると、業績は悪化する!?

「矢田先生、どうして当社は、こんなに儲からないのでしょうか。」 当社の事務所に相談に来られた、事務関連サービス業M社長の最初の言葉です。 そして、続けられます。 「顧客満足を理念に掲げ、出来る限りのことをしてきました。その甲斐もあっ…

詳細はこちら

SPECIAL
ホスピタリティビジネスコンサルティング

組織の情報共有を活性化する方法

あるサービス関連企業の社長からの相談です。 「組織内の情報共有がうまくいっていません、どうしたら情報共有できるのでしょうか?」 企業の課題で必ず出ると言っても過言ではない、この「情報共有」の課題。 どうすれば解決できるのでしょうか?…

詳細はこちら

SPECIAL
年商10億事業構築コンサルティング

卓上カレンダーが大活躍している会社では、、、社員が業務改善をしない、報連相がない、決めたことが定着しない、という問題が起きる。

T社長からの相談です。 「部下に指示したことがされない。」 「期限を過ぎても報告がない。」 「決めたことが定着しない。」 そして、 「あれどうなった?と訊いて初めて「出来ていません。」と返ってきます。」 矢田は確認させていただきまし…

詳細はこちら

SPECIAL
組織の成長加速コンサルティング

判断基準の共有化がもたらす未来

「これも俺がそうさせたんだよなぁ」肩を落としてつぶやき、人がうらやむ躍進企業のM社長。 社長がご自身でお気づきにならない場合は、「社長の責任です」と申しあげるところですが、M社長の場合は違いました。 幹部との定期的な対話を始めた社長…

詳細はこちら

SPECIAL
下請工事業脱却コンサルティング

これぐらいが会社を潰す大問題

連日、30度を超える猛暑が続き、屋根屋の弊社職人にはきつい毎日です。熱中症予防のための梅干し用意と、麦茶ジャグジー作りが毎朝、社長の日課になってきている今日この頃です。 あなたの専門工事は、屋外工事でしょうか。夏場を乗り切る健康管理…

詳細はこちら

SPECIAL
組織の成長加速コンサルティング

衰退組織は 理念が文字になって 嬉々とする 成長組織は 理念が行動に現れて満足する

「理念?ありますよ。弊社理念は、『顧客の・・・・こと』です。」そう言って、最初にM社長にお会いした時。その会社は東京駅から15分ほどの雑居ビルに入居していました。 それから半年後、「経営理念だけじゃなくて、行動基準も一緒に、文字にし…

詳細はこちら

月刊誌(無料)登録フォーム

×