他社との違いはお客様に分かりやすいか
さて今回は、「他社との違いは、お客様に分かりやすいか」です。 春は、リフォームする方が、増えだす季節です。 訪問販売の営業が、軒並みドアピンポンしてきたり、大手リフォーム会社も、大量の新聞折り込みチラシを何度も投入してきたり、あるいは地元工務店もイベントをしてきたりと、市...
直販化
やるか、やらないかの期限日
寒かった2月も今日で終わり。 日に日に暖かく、明るさを増す春が訪れます。リフォーム需要もぼちぼち出だすこの時期、あなたの会社では、お客様から他社より先に呼んでもらう対策はお済でしょうか？ さて今回は、「やるか、やらないかの期限日」です。 あなたは、なにか新しいことを始める...
最低人員は何名？
さて今回は、「最低人員は何名？」です。 専門工事業界の年初の会合が続く中、久しぶりに、私の指導先の社長にお会いしました。 元々、100％下請け仕事しかしていなかった方ですが、今では直接受注も普通に取れるようになって、昨日も大口受注を決め、今日も直接のお客さま宅の工事を行っ...
工事後のアフターフォローとは
まだまだ寒い日が続き、現場作業は厳しいものがあります。 でも、だいぶ日没時間が遅くなって、少しずつ春が近づいてきているのを感じます。 一年の流れ、冬の次は春が来るもんだと感じます。 さて今回は、「工事後のアフターフォローとは」です。 あなたの会社では、修理や工事が終わった...
気づきと後まわし
立春とはいえ、まだまだ寒い日が続きます。 屋根屋という仕事柄、秋の台風時期はとても精神的なストレスを溜めながらの工事が続くのですが、今回の北陸の大雪。 こちらのほうが台風より大きなストレスが掛かるのではと、北陸地方の同業者の会社を心配しております。 さて今回は、「気づきと...
春のリフォームシーズンに備える
一年で一番寒さの厳しい時期です。12月に全員でインフルエンザの予防接種を打ちましたが、一月は新年の会合が多く、人混みの中対策としてマスクを多用しています。毎年この時期に体調を崩すので、出来る限り早寝をして体力を温存しています。あなたの会社の職人さんは大丈夫ですか？ さて今...
元請受注を増やす唯一の方法とは
寒波襲来で、各地に雪が降り積もり、交通を中心に大きな影響が出ています。 今週まだまだ寒さが続き、まだまだ積雪がありそうです。 屋根屋の弊社は、晴れても残る雪は、工事に大影響です。 あなたの地方では、雪の状況、現場の状況はいかがですか？ さて今回は、「元請受注を増やす唯一の...
お客様の「いつでもいいよ」に甘えるな
もうすでに一月も半ば。 年初に立てた今年の目標、計画は順調に進んでいるでしょうか。 日々の工事、内部業務に毎日忙殺されて、思っていた計画通り進まないことがよくあります。一日の使い方がまずいと、どうしても物事が後手後手に回ることがあります。 あなたの毎日は、主体的に先手でゆ...
経営指針書と個人目標発表
新しい年を迎え、はや10日。 年末年始は、いかがお過ごしでしたか？ 私は、年末いっぱいまでの工事残務業務、年始は家庭の諸都合で、あっという間の正月休みになりました。先週土曜日仕事始めで、今年も本格始動しました。 歳を取ると、一年はあっという間に過ぎ去りますが、まだまだ新し...
「本気で取り組めば、直販化しやすい専門工事とは」
いよいよ年の瀬。 １０月台風の影響が最近まであり、注文いただいた工事修理が遅れ、お客様にとても待っていただくことばかりの３か月でした。 もう物理的に出来る工事を何とか年内に終え、あとは年明けに持ち越しです（汗） あなたのところでは、工事のキリは、つきそうでしょうか？年末は...