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何故JALはサービスロボットの実験を進めるのか?

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先日、JALより羽田空港第一ターミナルで実証実験を開始とのプレスリリースがなされました。 プレスリリース先 「サービスロボット」を活用し、デジタルサイネ―ジとの連動を行うとのことです。(2016年2月9日から2月18日までとのこと)…

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営業部再設計コンサルティング

営業組織で顧客との信頼を構築させるやり方

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朝の営業会議で社長や上長が「顧客からの信頼を得よう」言われる方が多いとききました。 先日も、ある営業マンからの相談で「大森さん、内の社長がよく朝礼で、顧客から信頼される営業になれ!って言われるのですが、信頼っていったい何なんですか?…

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