事例：大手企業の事業所閉鎖に伴い売上激減のＦ社。事業で絶対に敵にしてはいけない相手とは？
システム会社Ｆ社は、大手Ａ社の生産拠点となる地方都市にあります。売上げのうち７割が、Ａ社関連です。 大手Ａ社も、グローバル化の波に翻弄されており、世界市場でのシェアを落とす傾向にあります。 Ｆ社の売上げの推移を拝見すると、ここ３年は３億円を維持しています。利益額は年々小さ...
自社
試行錯誤を短縮
さて今回は、「試行錯誤を短縮」です。 カレンダー的には、いよいよ年の瀬、２０１９年もあとわずかです。 今年は良い年でしたか？それともあまり良くなかったですか？ 年初に思い描いた計画や目標はどれだけ出来たでしょうか。 経営者は、５年後、こうなっていたい、３年でここまで到達し...
何のための社員満足か。問いを研ぎ澄ますと、答えが見えてくる
先週、今年度3回目のセミナーを開催しました。弊社はES-CSチェーンというテーマを掲げ、社員満足と顧客満足の連携のもと業績向上を目指すプログラムを提供しています。従って、セミナーには、ES（社員満足）に興味のある方、CS（顧客満足）に興味のある方の両方が参加されます。とこ...
贈答文化は社会を写す。 共感・応援されるギフト新時代へ。
12月、2019年もあと10日と少し。そんな今年の流行語大賞に輝いたのが「ONE TEAM」。 あらためて "人と人" との繋がり方とその良さを、このデジタル時代に感じずにはいられませんでしたね。 さて、この12月はギフトビジネスにおいて最も需要の高い時期。年間の中でもビ...
「銀行」に頼り過ぎてしまう社長のキケン
当社はには、会社経営にまつわるお金の相談ごとが寄せられます。中でも、会社のお金に密接に関連する「金融機関対応」については、ほぼ日常的にご相談を受けます。 「お金」は事業永続のキーポイントです。「売上が増える＝潰れない会社になる」のではありません。財務が岩盤だからこそ、事...
「この会社は危ない！」と感じさせるSNSの発信とは？
■ひとつ間違えると、自社が「危うい会社」 「財務諸表ではわからずとも、危うさは人に表れるーー」 ビジネス雑誌をペラペラめくっていると、こんな中見出しが目に留まりました。 数字で見えないものが、人の何に表れるのかーー？ 『危うい会社リスト』という特集（『週刊東洋経済』201...
特許の権利範囲＝市場独占？
「後藤さん、電話いただき有難うございます。先方と、事業譲渡の交渉をしていますが、先方の提示額の根拠がよくわからなくて、とりあえず根拠の提示と、価格低減交渉をしています。 このような案件が当社では結構あるので、今後後藤さんにサポートしてもらう機会があると思います。そのときは...
業界を知らない経営者
店舗ビジネスに限らず、どんな業種でも「人材育成のベース」として従業員の「視野を広げる」ことは必須項目となります。「視野を広げる」とはつまり「外を知る」ということであり、自社以外の外部環境を把握することです。 ところが、中小零細企業で働く大半の従業員は「外」に対して興味が...
ヒットを導く「問い」の起て方
日経トレンディなどで発表された今年（2019年）のスイーツ系ヒット商品に「タピオカドリンク」「バスク風チーズケーキ（通称:バスチー）」があります。一方、和スイーツには、ここ数年で目立ったヒット商品がありません。顕著なのが、生活者の和菓子離れです。 わたくしが洋菓子メーカー...
新卒採用ばかりだと会社は必ず停滞する。会社を飛躍させたかったら中途採用しかない。その理由とは！？
東京のオフィス街にあるＨ社を訪問しました。 訪問すると、すぐに、この会社のいびつな点を発見することになります。 私が事務所に入っていくと、２０名ほどのスタッフが手を止め、立ち上がります。そして、「いらっしゃいませ」とこちらに向けて頭を下げます。 私が確認すると、社長から説...