要注意

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商品リニューアルコンサルティング

「赤ちゃんと羊羹」式ヒットの作り方

商品リニューアルのご相談を受け、東京郊外にあるカフェの商品会議に参加しました。仮にA社としましょう。A社はもともと和菓子屋を起源としており、和菓子店併設のカフェで提供するスイーツの商品会議です。テーマは「羊羹」です。既存商品ですが売…

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商品リニューアルコンサルティング

顧客データの法則

お客様データは御社にとって守るべき最も大切な財産です。ものすごく大事なものです。冒頭から当たり前のことを申し上げております。しかし、案外軽やかに考えている会社が多いものです。お客様データについて頭の中では「重要」とわかっているが、当…

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SPECIAL
印象マネジメント「プライムイメージ」コンサルティング

【No.5】「印象操作」とトップは言ってはいけない

「一体、どこで覚えたのか――?」  という声も出ており、週末に話題になっていたのが、安倍首相が国会(2017年5月30日)で何度も口にした「印象操作」という言葉です。  日頃から、「印象」をテーマに仕事をしているため、私自身、「印象…

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クライシスマネジメント(想定外の危機への対応)コンサルティング

専門コラム「指揮官の決断」 No.027 過去の事例にいかに学ぶか

成功している経営者は最初から順風満帆であったわけではなく、何度失敗してもあきらめず、自分の失敗から学んだのだとよく言われます。そして失敗を恐れてはならず、その失敗から学ぶことが重要であると教えられます。 ちょっと考えて思いつく、世界…

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開業カウンセラーコンサルティング

カウンセラーとしての起業センスがある人、ない人

「この人嫌い」「この人好き」 いったん嫌いになると、とことん嫌いになる。逆にいったん好きになると、とことん好きになる。 その人の1面を見て、人や物事を判断する人がいます。直感型と呼ぶか、拡大解釈型と呼ぶか、迷うところですが、こういっ…

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個店力最大化コンサルティング

売上低迷の時こそ最大のチャンス

今後 自力で人手不足、コスト上昇を自社で解決するために、新たに改善部門を設置しました。とある経営者の一言です。 改革プロジェクトをスタートさせたチェーンでは、他社のチラシ価格が、とか 競合の新規出店影響とか、コントロールできないこと…

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メーカーの儲かる仕組みづくりコンサルティング

カイゼンを継続して成果を上げるために見落としがちなこと

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「継続は力なり」という諺(ことわざ)がありますが、闇雲にカイゼンを続けても成果は出ません。 健康診断は毎年必ず引っかかる 毎年風邪を引いて、風邪薬を飲むが効かない 体重は増え続け、ズボンのウエストサイズがアップし続ける ちょっと走る…

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開業カウンセラーコンサルティング

チャンスを見逃さない人になるには!?

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「いやぁ、たまたまですよ。運が良かっただけですよ」 成功している人達と話をしていると、このような言葉に出くわすことがあります。 こんなに上手くいったのは、自分は運が良かった、と。 この言葉。文字通り受け取ると、えらいことになります。…

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個店力最大化コンサルティング

業務改革プロジェクトを成功させるには

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「それ抜けていました・・・」「他の業務が押してまして・・・」「人がいないもので・・・」 なぜできない?  ムダな仕事いっぱいやってるじゃないか!と言いたいんですけどね。 とあるチェーンの社長のつぶやきです。 店舗の話じゃなくて本部の…

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6ヶ月増販増客コンサルティング

若手営業マンに成果が出る、今すぐ出来る販売手法

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この4回のコラム(第18回〜第21回)で、販売促進の考え方についてお話をしてきました。当方とお付き合いがあった方からは、「当たり前ですよね〜」という感想をいただいておりますが、当方のコラムを初めて読む方からの感想は、「何かイメージし…

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