要注意

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開業カウンセラーコンサルティング

カウンセラーとしての起業センスがある人、ない人

「この人嫌い」「この人好き」 いったん嫌いになると、とことん嫌いになる。逆にいったん好きになると、とことん好きになる。 その人の1面を見て、人や物事を判断する人がいます。直感型と呼ぶか、拡大解釈型と呼ぶか、迷うところですが、こういっ…

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個店力最大化コンサルティング

売上低迷の時こそ最大のチャンス

今後 自力で人手不足、コスト上昇を自社で解決するために、新たに改善部門を設置しました。とある経営者の一言です。 改革プロジェクトをスタートさせたチェーンでは、他社のチラシ価格が、とか 競合の新規出店影響とか、コントロールできないこと…

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メーカーの儲かる仕組みづくりコンサルティング

カイゼンを継続して成果を上げるために見落としがちなこと

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「継続は力なり」という諺(ことわざ)がありますが、闇雲にカイゼンを続けても成果は出ません。 健康診断は毎年必ず引っかかる 毎年風邪を引いて、風邪薬を飲むが効かない 体重は増え続け、ズボンのウエストサイズがアップし続ける ちょっと走る…

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開業カウンセラーコンサルティング

チャンスを見逃さない人になるには!?

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「いやぁ、たまたまですよ。運が良かっただけですよ」 成功している人達と話をしていると、このような言葉に出くわすことがあります。 こんなに上手くいったのは、自分は運が良かった、と。 この言葉。文字通り受け取ると、えらいことになります。…

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個店力最大化コンサルティング

業務改革プロジェクトを成功させるには

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「それ抜けていました・・・」「他の業務が押してまして・・・」「人がいないもので・・・」 なぜできない?  ムダな仕事いっぱいやってるじゃないか!と言いたいんですけどね。 とあるチェーンの社長のつぶやきです。 店舗の話じゃなくて本部の…

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6ヶ月増販増客コンサルティング

若手営業マンに成果が出る、今すぐ出来る販売手法

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この4回のコラム(第18回〜第21回)で、販売促進の考え方についてお話をしてきました。当方とお付き合いがあった方からは、「当たり前ですよね〜」という感想をいただいておりますが、当方のコラムを初めて読む方からの感想は、「何かイメージし…

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6ヶ月増販増客コンサルティング

販売促進の考え方でもうひとつ大事なこと

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前回のコラム(第20回)で顧客視点のキーワードをマスターしてもらうために、今回のコラムは、事例演習の紹介のお話をすることをお伝えしていたかと思います。ただ、この演習も間違った考え方で取り組むと成果が出にくいので、本日のコラムでは、違…

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開業カウンセラーコンサルティング

成功カウンセラーになるための開業準備の法則

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「カウンセラーを職業として、これから頑張っていこうと考えています。どうしたら、スムーズに開業して成功できるのでしょうか?」 体験セッションを受けられた30代前半の方からのご質問です。 私のところにご相談に来られる方のおよそ半分は、開…

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6ヶ月増販増客コンサルティング

顧客視点の販売促進が出来ているかの見分け方

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2回連続(第18回、19回)で販売促進についてコラムを書かせていただきました。感想で以下のメールをいただきました。「コラムに書いてある着眼点のキーワードを思いつくのはなかなか大変であると感じています。でも、これも考える習慣ができれば…

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6ヶ月増販増客コンサルティング

顧客情報管理システムが機能しない理由とは

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3年前に当方のセミナーを受講した方から、「当社でも、紙ベースの顧客管理からシステムで顧客管理を行うようになりました、乾さん、ちょっとこの顧客管理システムを見てもらえませんか?」と連絡がありました。 その方は、経営企画室の部長でした。…

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