説明
「価値ホスピタリティで収益を最大化させる5大戦略」セミナーを収録したダイジェスト版CD。約3時間半のセミナー内容を、お聴きいただきやすいよう、CD1枚(収録時間:66分06秒)に編集収録。セミナー日程等ががなかなか合わないという方のためにご用意した、ざっくり要旨がつかめると好評です。
※当商品は動画ではありません。音声CDです。オーディオ、カーステレオ等でお聴きいただけます。 アマレーCDケース入り 資料等の付属物はありません。
購入方法については、こちらを参照ください。
■主な内容 ────
「おもてなし」を収益に変える、具体ノウハウを大公開!
ホスピタリティは『おもてなし』といった単なる接客マインドや接客手法ではない。戦略的にマネジメントに生かすことで収益を最大化する威力を持っている──
これまで100社以上で実績を上げてきた業界屈指のコンサルタントが、18年の歳月をかけて体系化させた「お金になるホスピタリティビジネス」の具体手法について、多くの事例を交えながら分かりやすく解説。ライバル企業に差をつける、ホスピタリティで収益を最大化させる具体戦略とは…。