営業マンが肝に据えてほしい〇〇の気持ち

「又、クレーム対応ですよ！内の商品は本当にボロ！！これじゃ、売れる訳がありません！！！」 

「そうですか！日参のお詫び、大変ですね。ただ、大変失礼ながら営業のスタンスとして貴方は問題がありますね」 

「え！」 

営業という仕事は、他の職種と比べて社内外から厳しい環境におかれていると言えるかもしれません。 

社外を見ると

会社の知名度がない、競合に比べて商品が高い、テリトリー（担当地区）が悪い

一方社内では

売れる商品がない、商品の品質が悪い、上司と営業方針があわない 

このような不満を言いたくなる気持ち、私も20年間営業をしてきましたので身にしみて分かります。 

でも、このような事を言っても前には進みません。 

ここは社内外にあるものが悪いという他責ではなく、自分ができる事を考える力不足という自責でなければいけません。 

全ての営業マンは、限られた資源や環境の中で仕事をしています。 

他責でいると、もしその環境が改善されてもまた他に責任を求めていく悪循環になります。 

ここは、会社から与えられたものを自分に最適な形で利用できるようにして、最高の結果をだしていく前向きさが必要なのです。 

会社の知名度を向上できないのは、自分の営業力不足

顧客が望む商品を提供できないのは、社内での説得力不足　等 

できないことをいくら考えても何も変わらないし、時間の無駄です。 

自分にできる事は何なのか？

最大限の情熱を、ここに向ける事が最終的に成果に結びつくのです。 

貴殿は他責の人生を歩みますか？

それとも自責の人生を歩みますか？ 

今回も最後まで読んでくださり、ありがとうございました。

 

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