社員を本気にさせる仕組みづくりは、社長の仕事
「最近、何だか受け身な社員が増えていて、 こちらからいちいち指示しないと、動かないんですよね。 これも、時代の流れなんでしょうか」 この数年、採用人数を増やしてきたK社長の、 あきらめにも似た嘆きの声です。 「もっと本気で向き合ってほしい」 この問題、社員や...
顧客の便益を考えているか
顧客から、こういったシステムを作ってほしいと言われ、言われた通りのシステムを作って納入する。これはこれで顧客の要求に応えることができて、システム開発を受けた側としては及第点であるに違いありません。しかし、顧客がそれで満足しているかどうかはわかりません。 この会社はきち...
透明資産経営｜チームが一枚岩になる店は何が違うのか──バラバラな現場を変える空気の設計ポイントとは？
ー強い店舗は個人ではなくチームでつくられる こんにちは！企業の空気をおカネに変える専門家、透明資産コンサルタントの勝田耕司です。 透明資産とは、業績に影響する「空気感」を意図的に設計し運用する仕組みのこと。透明資産を取り入れた透明資産経営は、お客様との絆が深まり、従業同士...
透明資産経営｜またあの人に会いに行きたい！が生まれる店──個人の魅力を組織の価値に変える空気のつくり方とは？
ー人で売れる店は偶然ではない こんにちは！企業の空気をおカネに変える専門家、透明資産コンサルタントの勝田耕司です。 透明資産とは、業績に影響する「空気感」を意図的に設計し運用する仕組みのこと。透明資産を取り入れた透明資産経営は、お客様との絆が深まり、従業同士の信頼関係が築...
投資の時代
世の中は円安とインフレです。何もかもが値上がりして、家計が苦しいという方もいるでしょう。確かに、値上がりは嫌なものです。その分、余計にお金が出ていくわけですから。 しかし、考えようによっては、庶民にとって悪くはない経済情勢とも言えます。その理由は… １、インフレは経済が成...
透明資産経営｜忙しくても感じがいい店は何が違うのか──顧客満足を落とさない空気のつくり方とは？
ー忙しさはサービス低下の理由にはならない こんにちは！企業の空気をおカネに変える専門家、透明資産コンサルタントの勝田耕司です。 透明資産とは、業績に影響する「空気感」を意図的に設計し運用する仕組みのこと。透明資産を取り入れた透明資産経営は、お客様との絆が深まり、従業同士の...
2026年6月4日（木）開催 中小企業経営者のための「選ばれる仕組み構築5大戦略」セミナー
営業任せから脱却し、採用も変わり、社員が自ら動き出す。 そんな「選ばれる仕組み」を、自社の中につくる。 多くの中小企業では、社長や一部のメンバーに営業が依存し、人が足りない中で採用もうまくいかず、結果として現場は指示待ちになってしまうという状況が続いています。こうした状態...
第58号：会社は大きくなるほど内側から崩れやすくなる――ファミリービジネスを蝕む“ガバナンスの罠”
先週、あるメガバンクからの紹介で、 ある全国チェーンのサービス業のオーナー社長から相談をうけました。 その社長曰く、家族が会社のことでぎくしゃくしており、 そのことが会社経営に負の影響をもたらしているとのことでした。 その業界では誰もが知る存在となり、 全国に店舗を展開し...
透明資産経営｜売上が伸び続ける店は何を積み上げているのか──一過性で終わらない成長を生む空気の設計とは？
ー成長は戦略ではなく積み重ねで決まる こんにちは！企業の空気をおカネに変える専門家、透明資産コンサルタントの勝田耕司です。 透明資産とは、業績に影響する「空気感」を意図的に設計し運用する仕組みのこと。透明資産を取り入れた透明資産経営は、お客様との絆が深まり、従業同士の信頼...
中小企業が、採用基準を現場の言葉で「かたち」にする方法
抽象的な採用基準で採用し、現場に合わない人が入り、現場はさらに多忙になり、次の採用に関わる余裕を失う。そんな採用と現場のあいだの悪循環を断つには、採用基準を具体的な「かたち」にすることが大切です。 「各事業部に『どんな人が欲しいですか』とヒアリングしたんです。でも返ってく...