第９６号：バーに見る厚利安定ビジネスの本質――「誰にでも」の罠を断ち切り、望む顧客を創造せよ
先日、ある経営者と地方のバーに行った時の話です。 バーという場所は、くつろぎと気兼ねない会話を楽しむための空間です。私たちの前に立つマスターは、会話へ入る絶妙な間や、飲み物を勧めるタイミング、知的で心地よい受け答えによって、この場に上質な空気をつくり出しています。 カウン...
透明資産経営｜なぜ、社長が『任せた』と言った会社ほど、社員が動けないのか？
こんにちは！企業の空気をおカネに変える専門家、透明資産コンサルタントの勝田耕司です。透明資産とは、業績に影響する「空気感」を意図的に設計し運用する仕組みのこと。透明資産を取り入れた透明資産経営は、お客様との絆が深まり、従業同士の信頼関係が築きあげられ、商品・サービスの独自...
海外進出は「取引先探し」から始めてはいけません
「自社の商品やサービスを海外に展開したいのですが、取引相手や販路は、どうやって探せばよいでしょうか？」 海外ビジネスのご相談で、よくいただく質問の一つです。 インターネットで輸入会社や現地企業を探す。海外展示会に出展する。商社や公的機関に取引先候補を紹介してもらう。 いず...
見積り業務を軽視していないか
プロジェクトが失敗または混乱に至る要因の一つに見積り誤りがあります。 ゴールに到達するために何をしなければならないかという作業項目の積み上げ、そしてその作業項目を実行するために必要なリソースと期間。そういったものを見誤ってしまっては、いざプロジェクトを始めてから、あれ...
透明資産経営｜なぜ、優秀な二代目ほど、先代の作った空気を壊してしまうのか？
こんにちは！企業の空気をおカネに変える専門家、透明資産コンサルタントの勝田耕司です。透明資産とは、業績に影響する「空気感」を意図的に設計し運用する仕組みのこと。透明資産を取り入れた透明資産経営は、お客様との絆が深まり、従業同士の信頼関係が築きあげられ、商品・サービスの独自...
透明資産経営｜なぜ、クレーム対応が完璧な会社ほど、二度目のお客様を失うのか？
こんにちは！企業の空気をおカネに変える専門家、透明資産コンサルタントの勝田耕司です。透明資産とは、業績に影響する「空気感」を意図的に設計し運用する仕組みのこと。透明資産を取り入れた透明資産経営は、お客様との絆が深まり、従業同士の信頼関係が築きあげられ、商品・サービスの独自...
透明資産経営｜なぜ、社長が良かれと決めた福利厚生に、社員は冷めるのか？
こんにちは！企業の空気をおカネに変える専門家、透明資産コンサルタントの勝田耕司です。 透明資産とは、業績に影響する「空気感」を意図的に設計し運用する仕組みのこと。透明資産を取り入れた透明資産経営は、お客様との絆が深まり、従業同士の信頼関係が築き...
第71号：ホルムズショックでこそ自社を飛躍させる！「攻め」と「守り」の補助金・助成金6選
前回のコラムの中で、 私のもとに相談に来られた健康食品の素材メーカーを経営するオーナー社長 今回のコラムでも、その社長との相談について話を続けて参ります。 前回のコラムでお伝えした制度について、 そのオーナー社長の感想は、 「北島先生が言われる制度は全て会社が黒字であるこ...
透明資産経営｜なぜ、社員が定時で帰るのを、社長は喜べないのか？
こんにちは！企業の空気をおカネに変える専門家、透明資産コンサルタントの勝田耕司です。 透明資産とは、業績に影響する「空気感」を意図的に設計し運用する仕組みのこと。透明資産を取り入れた透明資産経営は、お客様との絆が深まり、従業同士の信頼関係が...
動かなければチャンスはない
「社長さん、すぐに動きましょう」って言われました。 当社が懇意にしている会社の社長が、不動産会社の、やり手の営業担当から言われた言葉です。続けて「動かなきゃチャンスはないですもんね」。 そうです、その通りなんです。待っていても、向こうからチャンスはやってきません。自分が動...