トップ > セミナー・相談会 情報 > チーム力UPで生産性・収益を劇的に上げる!『ホスピタリティチーム構築プログラム』無料体験セミナー(20190124)

2019年01月24日(木)開催 予約受付中

ホスピタリティビジネスコンサルタント 船坂光弘

ホスピタリティチーム構築プログラムとは?


人手不足が深刻化するサービス産業で、今、企業として一番重要なのは、『今いるスタッフを生かして収益を最大化』する戦略です。

一方で、スタッフの定着を阻む一番の原因は『組織』の存在です。

組織のマネジメントによって『シナジーを生む組織』と『消耗する組織』に分かれ、スタッフがイキイキと働き、定着して、スタッフの成長と共に生産性と収益を増加させる組織と、スタッフが疲弊して、入れ替わりが激しく、常に新人を抱えて消耗スパイラルに入る組織とでは、天と地ほどの成果の差をもたらします。

このような協働によるシナジーを生む組織こそがホスピタリティチームであり、それには、顧客以前に社内スタッフ同士のホスピタリティを高めることが重要で、結果的にそれが社内的な定着率、生産性向上と対顧客に対する、顧客満足、リピート化等において最終的な収益の最大化という好循環をもたらします。

このホスピタリィチーム構築プログラムは、ホスピタリティコンサルタントの船坂光弘が組織に入り込み、100社の実績と独自のメソッドで組織の成長を促進し、組織力を最大化して収益を最大化する今までには無いサービス産業向けの組織力強化プログラムです。

ホスピタリティチーム構築プログラム体験セミナー内容


1.ホスピタリティを組織運営に活用する理由

  • ホスピタリティは組織に貢献する意識を高める
  • 消耗型組織ではなくシナジー型組織をつくる
  • スタッフが辞める本当の理由

 

2.成果を残す組織の5つの共通点

  • 成果を残す組織の5つの要素
  • 組織のムードをマネジメントする
  • 組織の共通価値を明確化する

 

3.組織の課題抽出からゴールまでのステップ解説

  • スタッフが抱えている組織の課題を引き出す
  • 組織のビジョンを設定する
  • 今の業務分担に無い役割をつくる

 

個別なフィードバックを重視していますので少人数制となっております。
今すぐにお申込みください。

セミナー開催概要

予約受付中
講 師
船坂光弘 (ふなさか みつひろ)
会 期
2019年01月24日 (木) 15:00-18:00(受付14:30~)
定 員
限定6名様
会 場
ザ・ホスピタリティチーム㈱東京オフィス セミナールーム
住所:〒153-0062 東京都目黒区三田 2-12-5 COMBO HOUSE TEL:03‐5860‐8164
参加料
無料
主 催
ザ・ホスピタリティチーム株式会社 

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セミナータイトル
チーム力UPで生産性・収益を劇的に上げる!『ホスピタリティチーム構築プログラム』無料体験セミナー(20190124)
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  • 03-5771-8245
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