透明資産経営|クレーム対応コストが膨らむ会社と信頼に変える会社の違い──損失を利益に変える空気の設計

ー同じクレームでも結果が変わる理由 こんにちは!企業の空気をおカネに変える専門家、透明資産コンサルタントの勝田耕司です。 透明資産とは、業績に影響する「空気感」を意図的に設計し運用する仕組みのこと。透明資産を取り入れた透明資産経営は、お客様との絆が深まり、従業同士の信頼関...

ー同じクレームでも結果が変わる理由 こんにちは!企業の空気をおカネに変える専門家、透明資産コンサルタントの勝田耕司です。 透明資産とは、業績に影響する「空気感」を意図的に設計し運用する仕組みのこと。透明資産を取り入れた透明資産経営は、お客様との絆が深まり、従業同士の信頼関...

透明資産経営|紹介が止まる会社と自然に広がる会社の違い──LTVを左右する空気の設計
ー顧客生涯価値は関係性の質で決まる こんにちは!企業…

透明資産経営|売上はあるのに利益が残らない会社の共通点──見落とされるコストの正体とは?
ー利益は売上ではなく構造で決まる こんにちは!企業の…

透明資産経営|生産性が高い会社は何が違うのか──人時売上を左右する見えない力の正体
ー生産性はスキルではなく空気で決まる こんにちは!企…

透明資産経営|“教育コストが無駄になる会社”と“人が育つ会社”の決定的な違い
ー人材育成は研修ではなく空気で決まる こんにちは!企…

透明資産経営|採用コストが下がる会社は何が違うのか──応募が集まる空気の正体
ー採用は広告ではなく空気で決まる こんにちは!企業の…

透明資産経営|離職率・採用コストは空気で決まる──見えない資産が財務を変える
ー 人が辞める会社はコストが増え続ける こん…

透明資産経営|なぜ、同じマニュアルでも成果に差が出るのか──現場を動かすのはルールではなく空気である
ー仕組みを動かすのは人、その人を動かすのは空気 こん…
透明資産経営|なぜ“現場の一言”が会社の未来を変えるのか──空気は日常の言葉でつくられる
ー組織の空気は日々の言葉から生まれる こんにちは…

透明資産経営|なぜ、数字を追う会社は疲弊し、空気を整える会社は伸び続けるのか
ー数字は結果であり、原因ではない こんにちは!企業の…
社内に「感じいい空気」を意図してつくりだし、業績を躍進させる「透明資産経営」指導のコンサルタント。
大学卒業後、1993年キリンビールに入社。東名阪で飲食店向け営業を担当し、延べ2千店以上へ課題解決提案を実践。在籍17年間で社長賞を4度受賞、同社最速で部長昇格。新聞・雑誌・TV・ラジオでも多数取材される。
2011年12月、株式会社ホスピタソンを設立、代表取締役に就任。「世界中の企業に透明資産を」というビジョンを掲げ、企業の「空気感」をおカネに変える専門家として活動中。
『透明資産』とは、経営で活きる「空気感」を意図的に設計デザイン・運用する仕組みのこと。中小企業から上場企業まで、仕組構築型のコンサルティングで持続的成長を支援。経営者に寄り添う力と説得力あるアドバイスに定評。
2020年9月より、ラーメンまこと屋FC店舗を運営。現場で磨いたモデルをもとに実践的支援を展開。