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信頼

SPECIAL
10億ビジネスの経営数値成長戦略コンサルタント

なぜ、言葉1つで売上がアップもすれば、ダウンもするのか?

「何とも情けない。 任せないと、やる気をなくすのではないか、成長しないのではないかとか、自分の子供だからと、余計に気を遣って距離を置こうとしたけれど、ダメなものはダメといわなきゃね。たった一年で、こんなに既存客数が減っているとは。 …

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SPECIAL
業績を伸ばす、アクティブメンタル体制コンサルタント

若手社員が成長できる組織と成長できない組織の違い

先日、人財育成を担当される責任者の方と話をしていると、その部門で数年キャリアを積んだ社員は、大変優秀であるとみなされ、他部署へ異動することが多い、つまり、引き抜かれることが多いと伺いました。 これまで育ててきた人財が、いよいよリーダ…

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SPECIAL
業績を伸ばす、アクティブメンタル体制コンサルタント

成長する企業の社長は知っている、今、最も必要な若手育成の重要視点

先日のセミナーでお伝えして反響があった一つが、職場でのメンタル不調者が1名出て休職した場合、企業が負担する費用のシミュレーションでした。休職者へ支払う給与だけではなく、マイナス1名となった現場の負担や、直属上司や人事担当者のフォロー…

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SPECIAL
ミッションマーケティングコンサルタント

第109号:中小企業の社長は知っておくべき、働きがいとマーケティングの関係性

ますます人材不足が厳しくなる中、売上を上げる以上に社員の採用や定着率の向上が急務になってきています。最近は人材不足による閉店も相次いでいます。特にブランド力の低い中小企業さんは人材採用に苦しんでいます。 そうしたなか、社員の労働時間…

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SPECIAL
社内独立店開コンサルタント

知らないと失敗するファンづくりの順序

顧客リストとその活用の重要性ついては繰り返し述べていますが、リストをもとにただDMや新作案内をしたところでなかなか顧客にはなってもらえません。顧客化を促すには「顧客化ツール」とともにリストを活用することが不可欠になります。 「顧客化…

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SPECIAL
社内独立店開コンサルタント

店舗における顧客化のコツ

店舗ビジネスにおける顧客リストの重要性は皆さんお分かりだと思います。 しかし顧客リストをいくら集めてもそれを活用しないことには全く意味がありません。顧客リストをもとにお客様さまにアプローチをしなければ、まさに宝の持ち腐れとなります。…

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SPECIAL
ホスピタリティビジネスコンサルタント

社員が「すぐ辞める職場」のリーダーと「定着し続ける職場」のリーダーのマネジメントの違い

「求人を出しても募集がない」といった人財難が叫ばれている昨今、如何に今居るメンバーを生かして定着率を高めることが経営にとっての大きな課題です。 私への最近の相談の多くは、このような離職率に関する課題が多く、経営者としても「どうしたら…

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10億ビジネスの経営数値成長戦略コンサルタント

2018年的、売上と人材採用の共有戦略

「社長が、大事なんです。 なぜって、みんなそれほど差がないんですよ。そりゃ一部上場会社は、自分で採用サイト立ち上げるから、欲しい人材も、見せ方も考えますよ。学生だってそこに入ろうとする学生のレベルは高いかもしれない。 でも日本のほと…

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SPECIAL
組織風土醸成コンサルタント

外野の言うことは放っておけ!変革に必要なのは社長のワンマン力

サッカーワールドカップの日本代表は予想に反してベスト16に進みました。 戦前はマスコミに散々叩かれ、西野監督はアキラ0%と揶揄されていたくらい期待度が低かったです。 しかし予想に反して日本代表は予選を突破し、ベスト16に駒を進めまし…

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SPECIAL
オーナーシップ強化経営コンサルタント

親子経営 「働き方改革」を順手に取る法

今回は後継者の役割と責任について考察してみます。経営者の子息、息女が父親の会社を継ぐべく入社してきます。父親である経営者は子息、息女に具体的に何をさせればいいのかと大いに悩みます。 今、会社に後継者を入社させてもやらせることがない、…

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