毎月キチンと試算表が出来ているのにお金が増えないなら、根本原因を探る必要がある。
「お嬢さん、こうやって、お金が増えていきますと、社長さんにこの通帳を見せて上げて下さい。いやー、これは社長さん喜びますよ～！」 経理を担当するお嬢さんに、銀行支店長から、お褒めの言葉が出ました。 お嬢さんとノグチは目を合わせてニンマリです。 この数ヶ月、請求書の出し方、...
経営者
カウンセリングのトラブルは借金？財産？
「月に2，3人新規客がくるようになったのですが、トラブル続きで心が折れそうです」 以前行われたセミナーでご相談をいただきました。 せっかく予約が入ったのにドタキャンされた 期日までに入金してくれない 毎回のように遅刻してくる カウンセリングコースが売れたけど、すぐにキャン...
顧客満足度を上げながら売上を倍増する方法！
お客様の満足度を上げながら、売上を倍増する方法があります。 しかも、それに対する投資はほぼゼロ円です。 「そんなうまい話があるのか？」と思われるかもしれませんが、 何を隠そう私がこの１０年間のコンサルティング活動で目にしてきた事実です。 それも１度や２度ではありません。 ...
第82号:人材不足の時代に定着率を上げる人材育成法とは
近年、どの職場でも人材不足が深刻な問題になってきております。人材不足のために止む無くお店を閉店しなければならならなくなったという話もよく耳にします。人手が集まらない状況では、欠員募集を目的にした人材募集をするよりも、今いるスタッフの定着率を上げることのほうが優先事項です。...
「売上が上がっても生産性が上がらない理由」
「先生、売上予算は達成出来ても、人時売上となると中々上がらないものです」 とある、チェーンの幹部からのご相談です。 ここ数カ月、気候のせいで売上が良かったのですが、蓋をあけてみると、利益が伸びていない。年間見込みでは減益になりそうとのこと。 どうやら、売上を上げる為に、人...
後継者を育てるための絶対条件
「創業社長は決断が速いんです」とある飲食系のシステムを販売する会社の社長が教えてくれました。 自分の会社で何が必要で、予算はいくらまでなら採算がとれるのかを商談前にわかっているからでしょう。 反対に、なかなか決められない社長もいらっしゃると聞きました。 「どれだけ情報をお...
圧倒的NO1を実現する組織を創れ！ その1 マネジメントの壁を打ち破れ！
コンサルティングを開始して3ヶ月たった、製造業の常務のＹさんが、先日の面談で直属の部長の態度が変わったことを報告して下さいました。 それは、Ｓ部長に起きた変化でした。 Ｙ常務曰く、 「自部門のことは大変熱心だし、成果も上げる。ところが、全社的な視点で考えることができない。...
お客様の「いつでもいいよ」に甘えるな
もうすでに一月も半ば。 年初に立てた今年の目標、計画は順調に進んでいるでしょうか。 日々の工事、内部業務に毎日忙殺されて、思っていた計画通り進まないことがよくあります。一日の使い方がまずいと、どうしても物事が後手後手に回ることがあります。 あなたの毎日は、主体的に先手でゆ...
先が見えない今こそ、ビジョンが必要
先週、CES国際家電見本市がアメリカのラスベガスで開催されました。 家電と名前がついていますが、技術の進歩で業界間の垣根が無くなっている今では、様々な業界横断の技術が展示される技術の総見本市のようになっています。 そのCESで、今年、製造業界を揺るがす非常に大きな事件があ...
2018年3月2日（金）開催 社運を賭けた商品の横展開を成功させる 【波及営業戦略】のたて方セミナー
波及営業戦略とは 波及営業とは「あの人（会社）が、この商品を購入しているのなら、素晴らしい商品に違いない」という他の購買行動に影響を与えるインパクトのある顧客を神輿（みこし）に担いで、新規開拓を推し進めていく一連の営業活動です。 セールスで最も効果的に購買意欲を刺激する「...