「まだ大丈夫」と思っていないか

　プロジェクトを進めていると、想定した計画通りに進まないことなど日常茶飯事です。数多くのプロジェクトを経験した私も、期間中すべてが計画通りに進みゴールに到達したことはただの一つもありません。従って、随時軌道修正しながら、計画をキャッチアップする、または計画を見直していくことになりますが、ここで注意しなければならないことの一つは「まだ大丈夫」と思ってしまうことです。

　人間の性(さが)として、なかなかタスクに着手しない、またはエンジンがかからないという、いわゆる「学生の夏休み症候群」がありますが、それと同様ですぐに着手しないことによって進捗が遅れるが、最後に取り戻せると楽観して構えてしまうケースをよく目にします。

　最後には期限を守るものの、こういった進め方が常態化している人を何人も見てきました。仕事の進め方にムラがあるのですが、必要な時には集中力を発揮するのです。しかし一方で、この様な進め方では、いざタスクを仕上げようと思った段階になってそれまで想定していなかった作業や残件に気がつくことになり、それに対処する時間が残されていなかったという事態も起こり得ます。

　その様なことを防ぐには、タスクの最初の段階で、できるだけ完了までに必要な作業を洗い出し、不明点があればそれをクリアしておくことを優先し、あとは淡々と作業すればよいレベルまで到達することです。それができれば学生症候群は発生しないし、「まだ大丈夫」と根拠のない思考で失敗してしまうこともありません。ただ、人によってはそれが難しいのでしょうが。

　これは、タスクの担当者個人に当てはまると共に、プロジェクトを束ねるプロジェクトマネージャ(PM)にも当てはまります。この程度の遅れなら自然に取り戻せるだろう、これくらいの問題ならそのうち解決できるだろう、と思ってしまうのです。

　これまで、その様な心持ちで構え、多くはうまく乗り切ってきたかもしれません。しかし、それは単に幸運だっただけかもしれないのです。ちょっとした遅れや、小さい問題の一つ一つに過度に反応する必要はありませんが、根拠のない「まだ大丈夫」には注意する必要があります。

　この時、気をつけなければならないことは、「まだ大丈夫」と思っているのではなく、「まだ大丈夫」と思おうとしているのではないか、というものです。

　遅れや問題の一つ一つを掘り下げて対応していくことに労力を使うより、遅れや問題が自分が手を掛けなくとも解消される方が楽です。そして、そうあって欲しいと思うあまり、「まだ大丈夫」と思おうとしているなら、いつか挽回の効かない状況まで放置してしまうことになりかねません。

　プロジェクトのメンバが根拠なく「まだ大丈夫」と考えていないか、PMが安易に「まだ大丈夫」と放置してしまっていないか、組織として不断の観察が必要です。それとも、管理者や経営者のあなた自身が「まだ大丈夫」と思ってしまっていないでしょうか。

 

関連提言：事なかれに陥っていないか