役員プレゼンで大切にすべき〇の話
「なんとなく違うな～」 「え！どこかですか！全身・全霊を注いで作成しました。上司にも了解をもらいましたよ！」 某営業マンが噛みついてきたシーンです。 確かに、提案内容は筋が通っており、論旨展開も明確です。 スライドショーもばっちり！ ただ、役員にはどうでしょう？...
営業マン
2020年11月27日（金）開催 差別化サービスで収益を最大化する5大戦略セミナー
サービス業は接客・サービスで収益が劇的に変わる サービス業と異業種との一番の違いは「労働集約型」であり、そこで働くスタッフが効果的に機能するかどうかによって、生産性や収益に大きな違いを生むという点です。 このように、スタッフの意識や接客サービスにより生産性や売上が大きく変...
2020年10月29日（木）開催 差別化サービスで収益を最大化する5大戦略セミナー
サービス業は接客・サービスで収益が劇的に変わる サービス業と異業種との一番の違いは「労働集約型」であり、そこで働くスタッフが効果的に機能するかどうかによって、生産性や収益に大きな違いを生むという点です。 このように、スタッフの意識や接客サービスにより生産性や売上が大きく変...
2020年10月2日（金）開催 差別化サービスで収益を最大化する5大戦略セミナー
サービス業は接客・サービスで収益が劇的に変わる サービス業と異業種との一番の違いは「労働集約型」であり、そこで働くスタッフが効果的に機能するかどうかによって、生産性や収益に大きな違いを生むという点です。 このように、スタッフの意識や接客サービスにより生産性や売上が大きく変...
大きな商談を受注するための〇〇〇
「こんなこともあるのですね。営業っておもしろい」 成長著しい某営業マンからの電話です。 新規顧客から案件をいただきましたが数日前に失注の連絡。 ところが今日、再び電話があり、「実はまだ決まっていなくて来週役員会でプレゼンしてほしい」との事 本人は「再度、挑戦の機会を...
自社の営業マンが「顧客に入り込んではいけない」理由とは
「うちの営業の連中はとにかく忙しそうなんですけど、肝心の売上が伸び悩んでいまして…」── 先日、個別相談にお越しになったF社長からのご相談です。 自社の営業マンは顧客からとても頼りにされ、しっかりと顧客に入り込んでいる様子なのだが、肝心のクロージングが弱いのか、売上金額と...
商談時、営業マンがやってはいけない〇〇
「また、やってしまいました」 「何を？」 「売り込み、やっぱだめですね。目標達成の意識がどうしても強くなり」 「商談時に、売り込まない最善の方法って何だと思いますか？」 「そんなのないでしょう」 それは「反論する言葉」を使わないことです。 具体的には「しかし」...
法人営業マンが持つべき2つの成長意識
「２日間かかっていた営業事務をRPAで２時間に短縮しました。これからも、効率化を図っていきます」 「すばらしいですね」 「そりゃ～ 毎日が勉強ですから」 「でも、効率化だけでは………」 優秀な営業マンに限らず、だれでも自己啓発を大切にして、継続的に勉強しています。 ...
集客の大切さ
「先生、うちの会社の社員は、展示会に出展しても展示の方法ばかりに気を取られていて、肝心の集客に力を入れないんですよ。やっぱり集客が大切ですよね」そう言って質問してきたのは、当社のセミナーにお越しになり、講義を真剣な表情でお聞きになっていた製造業の方です。 まず、「ショール...
仕事の仕組み化・標準化が進まない理由
「中川さん、やっとうちも組織っぽくなってきました」―― 当社のコンサルティングの終盤に差し掛かったF社の社長がこう言われました。 「いままで優秀な社員をありがたがっていましたが、そこが落とし穴でした」― F社長は嬉しそうに言葉を続けます。「着目すべきは、むしろダメな社員の...