チェーン店店舗運営の使命とは

「イトウサン チェーンとして店舗運営部は売上を上げる店長を どうやって育成するのでしょうか?」 先日 お見えになった、とあるチェーンの経営者からのご相談です。 -----売上を上げる責任は 店舗運営ではありません ときっぱり申し上げました。 「へ? 店舗運営本部は何を指導...

「イトウサン チェーンとして店舗運営部は売上を上げる店長を どうやって育成するのでしょうか?」 先日 お見えになった、とあるチェーンの経営者からのご相談です。 -----売上を上げる責任は 店舗運営ではありません ときっぱり申し上げました。 「へ? 店舗運営本部は何を指導...

このところの大風や、大雨など、2月ではないような天候が続きます。現在工事の遅れ、次の工事の段取り変更など気ぜわしい毎日です。あなたの地域ではどうでしょうか? 現場仕事は、天候との闘いでもあります。あなたの会社は、元請建設会社都合の工事工程に毎回振り回されている工事が多いで...

「社長、例えば、『役に立つ企業』ってどんな特徴がありますか?」 先日、ある白髪混じりながらも、颯爽とした叩き上げの経営者の方から経営理念、経営計画書に関するご質問を頂きました。いろいろお話をする中で、私のほうから、先ほどの質問させていただきました。 本日も状況、内容、加工...

新聞各社、朝刊の宅配部数が、近年かなり減ってきていると聞きます。近年というよりだいぶ前からこの現象は始まっているのでしょうか。確かに30代から20代の私の子供たち(女、女、男の3人です。)は、学生の頃から誰も新聞を取っていませんでした。 特に平成生まれで3人姉弟末っ子の長...

B to B・B to Cに関係なく、毎月50件〜100件を超える新規受注をコンスタントに獲得し、1年で売上2倍を達成する“仕組み”を公開! 「集客できない」「売上が上がらない」と多くの経営者から伺う一方、決して多くない営業マンでコンスタントに毎月50件以上...

昨年末、島根県の松江市と安来市から、立て続けに通販セミナーの依頼があった。 セミナーのタイトルは『どんな会社でもできる通販ビジネス必勝法』( 主催: テクノアークしまね)と、『直販による「売上倍増計画」実戦ノウハウ』( 主催: 産業サポートネットやすぎ) である。今まであ...

だんだん日が長くなってきました。午後5時過ぎてもまだまだ工事出来ます。弊社では5分、10分で帰社できる直販工事現場ばかりですから、売上に直結する作業する時間がより長く取れて、効率がいいですね。よく考えてみれば、車移動時間とは、ガソリンを使い、疲れるだけで、1円も生みません...

単なるホスピタリティを上げても業績は上がらない、 新しい価値を生む『価値ホスピタリティ』で 収益を最大化させるノウハウを大公開! ホスピタリティは『おもてなし』といった単なる接客マインドや接客手法ではなく、戦略的にマネジメントに生かすことで収益を最大化する威力を持っていま...

「イトウサン 改装をやっても、期待したほど、売上げがそんなに伸びないんです」 とある企業の社長からのご相談です。 -------予算比に対してどれくらいですか? うーん 未達です・・・、 かつては、改装をやればその分売上げは伸びてましたが、改装をやって伸びたというより人が...

立春を過ぎました。まだまだ寒い日が続きますが、暦の上では、もう春というか、新しい節目を迎えたわけです。去年と今年の節目ともいえるでしょう。新しい事始めるには良いチャンスかもしれませんね。あなたの会社の節目、新たな取り組みはいかがでしょうか? 新たな取り組みで商売繁盛してい...