組織のリーダーが果たすべきふたつの使命
リーダーの使命とは何があるのでしょうか？ 細かく言えば、キリがありませんが、私は大きくふたつ使命があると考えます。 まず、ひとつ目は「目標を達成する為に最善を尽くす」という使命です。 立てた目標に向けて、達成する為にメンバーを巻き込みながら戦略を考えたり、計画を立てたり、...
仕組み
クレーム解決と知財活用～社長、耳をふさいでいませんか？
「クレームは宝の山」 これは先日放映されていたテレビ番組の中での一言です。 ヒット商品の中には、お客様の不満やクレームを参考にしたものもあるというお話で、例えば今の「チキンラーメン」には麵の真ん中にくぼみをつけて卵の黄身と白身が中央に収まるようになっていますが、これももと...
2017年4月27日（木）開催 特別無料説明会「自動的に新しい見込客を獲得し、新規開拓のストレスをゼロにする方法」
※会社に眠る億単位の営業力を発掘する『全員営業×ネット営業・編』 ～ＩＴ専門家も、新たな増員も不要！ 今いる社員で会社の新規営業を徹底強化する方法をお伝えします！～ 「取引先を増やしたいが、新規営業は面談にたどりつくのさえ難しい」 「営業訪問を増やしたいが、...
2017年7月20日（木）開催 10億円～100億円を本気で実現する！ 「カテゴリーキラー」の作り方セミナー
一方で、準備とノウハウ無しに、「カテゴリーキラー」の創出に手を出すと、「ひとりよがりの、効果の薄い戦略」になったり、「強さや独自性に欠けるカテゴリー戦略」になり、かける時間と労力に合いません。顧客からの支持を得られないばかりでなく...
2017年5月19日（金）開催 10億円～100億円を本気で実現する！ 「カテゴリーキラー」の作り方セミナー
一方で、準備とノウハウ無しに、「カテゴリーキラー」の創出に手を出すと、「ひとりよがりの、効果の薄い戦略」になったり、「強さや独自性に欠けるカテゴリー戦略」になり、かける時間と労力に合いません。顧客からの支持を得られないばかりでなく...
優秀な人材を採用する、退職率を下げる、その解決はハローワーク！？人材とコスト最適化の視点
「退職率が、高くありませんか？」 食品メーカーの社長への私からの質問です。 「そうなのです、優秀そうな人材を採用しても、１、２年で辞めるのです。何のために、毎年莫大なコストをかけて採用しているのか解らなくなります」 一通り確認をさせて頂いたうえで、提言をさせて頂きました。...
衰退組織は、現状の重力に支配される 成長組織は、未来からの引力を強化する
先日７０才を優に超えるベテラン経営者の方から相談を受ける機会がありました。 設立以来、３０期以上、一度も赤字になったことはないと胸を張る一方で、深刻な悩みをお持ちでした。 （本日も、少々設定を少し変えてご紹介して参ります。） その経営者の方は、売上の悩みの一つは、売上げの...
第58話：検索結果で上位表示を量産・独占する方法
「自社のホームページが検索結果で表示されないんです（SEO対策）...」「ホームページやブログ、YouTube（ユーチューブ）動画やFacebook（フェイスブック）をどのように使えば良いのかわかりません...」とは、弊社顧問先様に限らず、セミナーなどでも経営者の方から最...
第40話 社長の仕事は、社員を”ひとりの人間”として捉えること。
「ソノダさん、私は、現場のマネジメント層を育成することに、まだ抵抗があるようです・・・。」顧問先の人事・労務担当役員（Aさん）の言葉です。 Aさんは、この1年間、陣頭指揮を取って、混乱した現場業務を指導してきました。しかし、いつまでも現場に掛かり切りになるわけにもいきませ...
専門コラム「指揮官の決断」 No.020 働き方改革が問題を解決するか？
政府の働き方改革の大きな柱である時間外労働規制の政労使合意案として、繁忙期の月上限を休日労働を含んで月１００時間未満とすることが「働き方改革実現会議」で了承されました。 過労死やメンタルダウン、その結果としての自殺などを防ぐための施策なのでしょう。しかし、この長時間労働を...