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そのやり取りで顧客とのコミュニケーションが成立しているのか ■異国人とのやり取りの難しさ先日、某地方都市での出張を終え、現地から空港への連絡バスに乗り、空港で...
悩む営業部長に試してほしい部下へのあるカンフル剤某営業部長さんのお悩みです。「大森さん　営業が育たなくで困っています。実績もついてきません。一度客...
「人時生産性と顧客満足度の両輪で勝ち抜くために」「伊藤先生、人時割LSPで、現場の動きがここまで、はっきり見えるとは想像もしなかったです。道半ばですが...
求人募集の第一歩近年、店舗ビジネスにおいては人手不足が常態化しており、企業側も誰でもいいとは言わないまでも、ある程度門...
社長が間違えやすい権限委譲の注意点「今度こそは自分たちで考えて行動しろよ！」　「俺が責任をとるから自由に発想してやってみろ！」　 ...
知的財産を活用した製品やサービスを「見える」形にする「○○さん、これすごくいい商品ですよ！早く商品化しましょう。そのためのサポートはいくらでもさせていただ...
たった1本の750ml入りボトル緑茶がもたらす衝撃！ようやく東京方面も肌寒くなってきました。お住いの地域はいかがですか？忙しい年末も近づき、ビジネスの...
社長が売上よりも向き合わなければいけないもの当社は、同族会社と社長の財産管理（お金が残る仕組みづくり）実務の専門機関なので、実に、様々な会社経営に...
新卒採用をする会社に年齢給は必要です初めて人事制度をつくる経営者の半分以上は、年齢給が必要ないと言います。その理由は、社員の賃金は社...
抜擢できる“眼”、原石を見逃さない“眼”をもつこと先日、６年前からお付き合いのあるクライアント様が、本を送ってくださいました。著者本を送ってくださる方は...