透明資産経営｜なぜ、優秀な人を採ったのに、力を発揮できない会社があるのか？

 

こんにちは！企業の空気をおカネに変える専門家、透明資産コンサルタントの勝田耕司です。透明資産とは、業績に影響する「空気感」を意図的に設計し運用する仕組みのこと。透明資産を取り入れた透明資産経営は、お客様との絆が深まり、従業同士の信頼関係が築きあげられ、商品・サービスの独自性が強化されます。そして、持続的成長につながる経営の仕組です。

ー期待して迎えた、あの優秀な人が、なぜか、輝いていない

思い浮かべてみてください。時間も、手間もかけて、ようやく採用できた、優秀な人材を。

経歴も、申し分ない。面接での受け答えも、鋭かった。前の会社でも、実績を出していた。あなたは、期待を込めて、迎え入れたはずです。「この人が来れば、会社は、変わる」と。

ところが、入社して、しばらく経つと、あなたは、首をかしげます。あの、面接で見せた、鋭さや、力が、なぜか、発揮されていない。持っているはずの能力が、この会社では、なぜか、空回りしている。あるいは、周りと、うまくかみ合わず、本領を、出せずにいる。──せっかく、優秀な人を、採ったのに。この、能力と、発揮されない現実のあいだにある溝こそ、今日、お話ししたいことです。

ー能力は「その人のもの」だが、それが発揮されるかは「空気」が決める

なぜ、優秀な人が、その力を、発揮できないのか。

ここに、この連載だからこそお伝えしたい、見落としがあります。人の能力は、その人自身のものですが、その能力が、発揮されるかどうかは、その人が置かれた、空気が、決める、ということです。

考えてみてください。同じ、優秀な人でも、のびのびと、力を発揮できる空気の中に置かれれば、その能力は、存分に、花開きます。逆に、萎縮させる空気、足を引っ張る空気、新しい提案が、受け入れられない空気の中に置かれれば、どれほど優秀でも、その力は、発揮されません。能力とは、種のようなものです。良い土壌、良い空気の中でこそ、芽を出し、育つ。痩せた土壌に、どれほど良い種を蒔いても、育たないのと、同じです。優秀な人が輝かないのは、その人の能力の問題ではなく、その能力を、発揮させない空気の、問題なのです。

普通の経営者なら、「優秀な人を採れば、あとは、その人が、力を発揮してくれるはずだ」と考えるでしょう。そして、発揮されないと、「期待外れだった」と、その人のせいに、してしまう。しかし、透明資産の視点では、優秀な人が力を発揮できるかどうかは、採用の成否ではなく、迎え入れる側の、空気の問題です。せっかくの優秀な人材も、それを生かす空気がなければ、宝の持ち腐れになる。優秀な人を採ったのに力を発揮できないのは、その会社の空気が、能力を、発揮させる土壌に、なっていないからなのです。

ー優秀な人の力を、空回りさせる、3つの空気

優秀な人材の力を、発揮させない空気とは何か。三つお伝えします。

ひとつ目は、「新しい提案を、受け入れない空気」です。優秀な人ほど、新しい視点や、改善案を、持ってきます。ところが、それが、「今までのやり方が、ある」「余計なことをするな」と、退けられる。すると、その人は、提案する意欲を、失い、持っている力を、封じ込めてしまうのです。

ふたつ目は、「足を、引っ張る空気」です。優秀な人が、目立つと、それを、快く思わない空気が、生まれることがあります。「あの人ばかり」という、嫉妬や、冷たい視線。その空気の中で、優秀な人は、萎縮し、あえて、力を、抑えるようになるのです。

みっつ目は、「能力を、生かす場がない空気」です。優秀な人を採っても、その能力を、生かせる仕事や、権限を、与えなければ、力は、発揮されません。単純な作業ばかりを、任され、判断の余地も、与えられない。能力を、生かす場のない空気が、その人を、腐らせていくのです。

ー人の力を引き出すのは、能力が発揮される空気

優秀な人が、力を発揮できるか、できないかを分けるのは、その人の能力の高さではなく、その能力を、発揮させる空気が、会社にあるかどうかです。

新しい提案が、受け入れられる空気があるか。優秀な人が、萎縮せず、のびのびと、力を出せる空気があるか。能力を、生かせる場が、与えられているか。優秀な人が輝かないのは、その能力を、発揮させる空気が、会社に欠けているサインです。能力が発揮される空気を整えてはじめて、採用した人材は、その力を、存分に、発揮できます。

ー「採ること」より、「生かす空気」に、力を注ぐ

では、経営者は、何を変えればいいのか。もっと優秀な人を、採ろうとすることではありません。今いる人が、力を発揮できる空気を、つくることです。

まず、社員の、新しい提案を、退けず、まず、受け止める空気をつくる。優秀な人の力が、封じられないようにする。次に、優秀な人が、目立つことを、良しとする空気を、育てる。足を引っ張る空気ではなく、互いの力を、認め合う空気を。そして、その人の能力を、生かせる、仕事や、権限を、与える。──こうして能力が発揮される空気を整え始めたあなたは、採用した人材の力を、空回りから、本領発揮へと、変え始めているのです。

ーあなたの会社の空気は、人の力を、生かしているでしょうか

最後に、お伝えしたいことがあります。人が力を発揮できるかどうかは、その人の能力の高さではなく、その能力を発揮させる空気が、会社にあるかどうかで、決まるということです。

思い浮かべてみてください。期待して迎えた、あの優秀な人。その人が、力を発揮できていないとしたら、それは、本当に、その人の能力の問題でしょうか。それとも、その力を、発揮させない空気が、あなたの会社に、あるのでしょうか。もし、後者かもしれないと感じたなら、それは、空気を、見つめ直すべき合図です。

このコラムを読み終えたあなたは、次に、力を発揮できていない社員を見たとき、これまでとは違う視点を持つはずです。この人の能力ではなく、この人を取り巻く空気は、どうだろう、と。そして、能力が発揮される空気を、整えにいく自分の姿が、もう浮かんでいるのではないでしょうか。採ることより、生かす空気に、力を注ぐ。それが、人材の力を本当に引き出す、最も確実で、最も静かな一手なのです。

ー勝田耕司