ホスピタリティが湧き出る組織風土の重要性
ホスピタリティは、お客様に対する心のこもったおもてなしというイメージがあります。もちろん、それはそれで正解なのですが、それをする為に、まず、しなければならないことがあります。それは、「ホスピタリティが湧き出る組織風土」の構築です。スタッフの誰もが、お客様に喜んでいただきた...
お客様
2016年12月1日（木）開催 競合他社を圧倒する法人営業戦略の実務セミナー
法人営業の組織を動かしているトップの多くは、判断を誤り、成果の出ない間違った戦略を取っています。今や、営業マンの個人スキルだけで売上が上がる時代ではありません。極端に言えば、普通の営業マンが普通に働くだけで“勝手に売上がついてくる”ぐらいの戦略を立てるのがトップの仕事です...
2016年10月20日（木）開催 競合他社を圧倒する法人営業戦略の実務セミナー
法人営業の組織を動かしているトップの多くは、判断を誤り、成果の出ない間違った戦略を取っています。今や、営業マンの個人スキルだけで売上が上がる時代ではありません。極端に言えば、普通の営業マンが普通に働くだけで“勝手に売上がついてくる”ぐらいの戦略を立てるのがトップの仕事です...
新規開拓営業を楽しむコツとは？
「先日、ウチの社長と一緒にお客様を訪問したのですが、とにかく仕事に関係無い話しばかりするんですよね。私としては早く本題に入りたいのに…。せっかく経費を掛けて2人で行っているワケですから、1件でも仕事を決めて帰らなければと思うのは当然だと思いませんか？」 ある営業部長さまか...
お仕事は、お金の回収が出来て、完了します。
「調べてみて、ビックリしています。帳簿に未収金があるのに、未収金リストには載ってきていない。帳簿が、正しいかどうか調べる必要があるし、第一、この請求システムを使っていない事業所があったんですよ、ホントにビックリだ！」 売上の数字は上がっているのに、資金は何となくタイト、不...
「強いチェーンは本業で稼ぐ」
「なんとか、もう少し利益がのこらないものか？」あるチェーンの経営者のつぶやきです。「売れてた時代」は、売上がすべてを癒し、多少コストが超過してもカバーできました。そして今「売れない時代」に多くの企業が、同じやり方を繰り返し苦しまれてます。今は、上がる経費に、伸びない売上、...
第27話：究極の差別化を実現する方法とは？
「うちでも是非キャラクターをつくってみたいです！」という顧問先社長の依頼から、弊社では現在４社のキャラクター制作に携わらせて頂いてます。インターネット・web上で「集客の仕組み」をつくる時、顧問先様のキャラクターを制作をさせて頂く場合が少なくありません。ではなぜ、弊社の顧...
「弓矢の的に矢を当てるには」
弊社の専門工事業は天候に左右される屋根工事です。毎日変わる台風予報で、現場の養生、準備、変更に振り回され、珍しく少々ストレスと疲れがたまっております。あなたの専門工事は、台風に大きく影響されますか？台風に関係なく商売繁盛していますか？さて、今回は「弓矢の的に矢を当てるには...
2016年10月21日（金）開催 社員教育よりも、「人が育つ環境」をつくる！誰も教えてくれなかった５つの法則で「自走式組織」をつくる方法！セミナー
社員２０人以上の会社で、人が育たず定着せず、業績が不安定で、経営に不安を感じている方へ「今までは、自分で売上を作ってきたが、もう限界。 組織の規模も大きくなり、これからは組織で売上を伸ばす体制に変えたい。」「組織全体で成長する仕組み」を構築する経営方式がここにあります！あ...
2016年9月7日（水）開催 社員教育よりも、「人が育つ環境」をつくる！誰も教えてくれなかった５つの法則で「自走式組織」をつくる方法！セミナー
社員２０人以上の会社で、人が育たず定着せず、業績が不安定で、経営に不安を感じている方へ社長一人で経営せずとも、社員から現場の知恵が上がってきて、 社長が何度も同じことを言わなくても、社員が自分で考え、問題解決され、 社内で勝手に人が育っていく…「組織全体で成長する仕組み」...