2020年10月2日（金）開催 差別化サービスで収益を最大化する5大戦略セミナー
サービス業は接客・サービスで収益が劇的に変わる サービス業と異業種との一番の違いは「労働集約型」であり、そこで働くスタッフが効果的に機能するかどうかによって、生産性や収益に大きな違いを生むという点です。 このように、スタッフの意識や接客サービスにより生産性や売上が大きく変...
営業マン
大きな商談を受注するための〇〇〇
「こんなこともあるのですね。営業っておもしろい」 成長著しい某営業マンからの電話です。 新規顧客から案件をいただきましたが数日前に失注の連絡。 ところが今日、再び電話があり、「実はまだ決まっていなくて来週役員会でプレゼンしてほしい」との事 本人は「再度、挑戦の機会を...
自社の営業マンが「顧客に入り込んではいけない」理由とは
「うちの営業の連中はとにかく忙しそうなんですけど、肝心の売上が伸び悩んでいまして…」── 先日、個別相談にお越しになったF社長からのご相談です。 自社の営業マンは顧客からとても頼りにされ、しっかりと顧客に入り込んでいる様子なのだが、肝心のクロージングが弱いのか、売上金額と...
商談時、営業マンがやってはいけない〇〇
「また、やってしまいました」 「何を？」 「売り込み、やっぱだめですね。目標達成の意識がどうしても強くなり」 「商談時に、売り込まない最善の方法って何だと思いますか？」 「そんなのないでしょう」 それは「反論する言葉」を使わないことです。 具体的には「しかし」...
法人営業マンが持つべき2つの成長意識
「２日間かかっていた営業事務をRPAで２時間に短縮しました。これからも、効率化を図っていきます」 「すばらしいですね」 「そりゃ～ 毎日が勉強ですから」 「でも、効率化だけでは………」 優秀な営業マンに限らず、だれでも自己啓発を大切にして、継続的に勉強しています。 ...
集客の大切さ
「先生、うちの会社の社員は、展示会に出展しても展示の方法ばかりに気を取られていて、肝心の集客に力を入れないんですよ。やっぱり集客が大切ですよね」そう言って質問してきたのは、当社のセミナーにお越しになり、講義を真剣な表情でお聞きになっていた製造業の方です。 まず、「ショール...
仕事の仕組み化・標準化が進まない理由
「中川さん、やっとうちも組織っぽくなってきました」―― 当社のコンサルティングの終盤に差し掛かったF社の社長がこう言われました。 「いままで優秀な社員をありがたがっていましたが、そこが落とし穴でした」― F社長は嬉しそうに言葉を続けます。「着目すべきは、むしろダメな社員の...
「売れない理由」は「売れる理由」に変えられる。
先日、旧知の食品会社の社長から数年ぶりにお電話をいただいた時のことです。 「園さん、ご無沙汰しています。今、通販コンサルをされているとのことで、ぜひ教えていただきたいのですが・・・。」 「巣ごもり需要から通販が相当好調だと聞いています。本当にそうなのでしょうか？ウチの商品...
2020年8月25日（火）開催 我社の製品が自動的に売れていく──多階層アフィリエイト販売網をつくる３大ポイント
予測不能な時代──。 わずか数か月で経営環境が一変し、これまで強みだったことが、大きな足かせになったり、経営の打ち手を阻むものになったりする…。コロナ禍がまざまざと示したビジネスの怖さの面は、これからの経営への考え方に、大きな示唆を与えている。 重要なことは、「大きな環境...
2020年9月10日（木）開催 “儲かる特別ビジネス”のやり方セミナー
かゆいところに手がとどく“未解決のニーズ”は宝の山！── これが「特別ビジネス」です。 本来は"イレギュラー"であるはずの特別対応を仕組みで廻し「標準化」することで 競合不在の”無尽蔵の市場“で大きく儲かる事業展開をすることができます。 事実、...