中小企業がAI時代に勝ち抜くためのアナログ戦略
2018年もあと2か月で幕を閉じます。リーマンショックからちょうど10年ですが、この10年はインターネットとスマートフォンが産業を大きく変えてきました。その変遷を振り返ると隔世の感があります。 そしてこれからの10年は、人工知能（AI）とブロックチェーンが、ビジネス、そし...
間違い
年賀状は経営上、今後も出した方がいいのか？
2018年も、一部の業種を除き、実質あと１週間で終わろうとしています。この時期、会社で行われるのが、年賀状の発送です。 本日は、この年賀状について、経営からの側面と、来年は新しい元号になるという稀有な時機でもあり、今後どうすべきかもからめてお話します。 年賀状は、世界的に...
バイトが集まる人気カフェを経営者視点で見てみると
相変わらず、人出不足に悩まされているという話はよく聞きます。こんな時代でも、人気があるところはあるようで、人気の某カフェチェーン（〇〇バ）では、バイト採用でも競争率が非常に高いといいます。ここでは採用後のトレーニング制度が充実していて、就職するときにも、このバイト経験が有...
お客さんが欲しいのは、車ではなく、移動でもなく・・・
某IT企業が始めたゼロ円タクシーのサービス。タクシー車内で広告が流れる代わりに、移動料金が無料になるというサービスです。話題性もあり、なかなかの人気で関心を持たれている人も多いのではないでしょうか。この無料の移動サービスの登場は、車が売れなくなり、自動車業界を大きく変える...
2019年3月15日（金）開催 “儲かる特注ビジネス”のやり方セミナー（20190315）
かゆいところに手がとどく“未解決のニーズ”は宝の山！── これが「特注ビジネス」です。 本来は"イレギュラー"であるはずの特注対応を仕組みで廻し「標準化」することで 競合不在の”無尽蔵の市場“で大きく儲かる事業展開をすることができます。 事実、通常は業務プロ...
2019年1月22日（火）開催 “儲かる特注ビジネス”のやり方セミナー（20190122）
かゆいところに手がとどく“未解決のニーズ”は宝の山！── これが「特注ビジネス」です。 本来は"イレギュラー"であるはずの特注対応を仕組みで廻し「標準化」することで 競合不在の”無尽蔵の市場“で大きく儲かる事業展開をすることができます。 事実、通常は業務プロ...
お世辞が本当の誉め言葉になる、たった1つの事
先週末の話しです。私が、床屋さんに行ったときの話しです。 あなたは、床屋でどんな会話しますか？ 髪を切る…クセ毛の私はほぼ1ヶ月経つと、髪の毛のつんつんと飛び跳ねだしてきて、床屋へ行きます。 2年ほど前から、同じ床屋さんです。 丁度 前のお客様が席を立ったところです。 折...
「人に仕事がついてると企業個性が発揮できない理由」
「先生、うちには 個性の強いベテランパートさんが多いのですが、それを活かし人時生産性を上げることはできますでしょうか？」 とあるチェーンの社長からのご相談です。 ――――ベテランであろうが、何であろうが、個人に依存したやり方は、これからはすべて通じなくなります。とキッパリ...
あの焼肉店は、なぜつぶれないか
さて今回は、「あの焼肉店は、なぜつぶれないか」です。 毎日ぎりぎりの予定を詰め込み動いていると、週末は、電池切れを起こします(笑) そこで、夕飯に、専務と外食に出ることが多くなるのですが、 「今日は、どうしても焼肉食べたい！」 ということで、市内の焼肉店に出掛けました。 ...
最強のスタッフ候補
大半の店舗ビジネスにおいては、12月は書き入れ時であり、通常の月よりもお客様が多く来店する日々が続きます。当然スタッフも確保しないと店が回らないわけですが、私が関わらせていただいている飲食、小売り、サービス業のあらゆる経営者に聞いても口を揃えたように「人が足りない」としか...