ＰＤＣＡが回せない、管理者が機能しない、、、こういう時には、経営計画書を見直すべき。経営計画書を観れば、そこで起きる問題は予測できます。その具体例
「取引先とのゴルフは、必要でしょうか？」 当社にご相談に来られたＮ社長。 終盤に近づき、自社の本当の課題と今後の大きな方針が見えてきました。 一息ついての質問です。 矢田はお答えさせていただきました。 「必要ありませんよ。」 Ｎ社長、すでに承知の表情です。 「では、経営者...
ご相談
なぜ、一番づくりで、手元資金が増えるのか？
「それぞれの得意分野で売上を上げているんです。ええ、顧客はそれぞれが、、、、 部門ごとに商品単価が違うから、超得意客の基準と言われても、全社の基準は出来ないと思います。」 「利益が一番出ている商品はどれでしょうか？」と、ご相談者に尋ねました。 すると、社長さんは、「一番利...
「チェーン経営の生産性改善で、内製化してはいけないもの」
「伊藤先生、LSPはやってるんですが、逆に人が足りないと店舗からいわれるのです。どうしたらいいでしょうか？」 以前にご相談にお見えになった、あるチェーンの社長からのご相談です。 LSPとはLabor Schedule Programの略で店舗作業指示をする為のツールのこと...
人々の認知を知れば、売上はいくらでも伸ばせる！
「一発売れる商品を作れば、苦境なんてすぐに脱出できますね」 先日、酒席をご一緒した社長が、感慨深くおっしゃっていました。 伺えば、赤字経営が続いていた時は、銀行からガミガミ言われて、精神的にとても参っていたそうです。 そこで、なんとか復活しようと、起死回生の思いで挑んだ新...
第２３話 価格競争を回避するための重要ポイント
「近年は、ますます価格競争が激しくなってきて困っています」先日、当社セミナーに参加された経営者が抱えていた課題でした。 ※カテゴリーキラーとは、競合他社を圧倒する差別化された強い商品・サービス・事業のこと。 こちらの経営者は、最近ある講演会で、「価格競争はし...
売上を上げたければ、税理士に相談するのをおやめなさい！
「私が店を引き継いだ時には赤字だったのですが、やっと黒字になりました」と話す飲食店の社長が個別相談にいらっしゃいました。 話を詳しく聞いてみると、先代から社長を継いだ時には赤字だったのが、自分の代で黒字にできたそうなのです。 それでもご相談にいらっしゃったのは、店には常連...
元請受注を増やす唯一の方法とは
寒波襲来で、各地に雪が降り積もり、交通を中心に大きな影響が出ています。 今週まだまだ寒さが続き、まだまだ積雪がありそうです。 屋根屋の弊社は、晴れても残る雪は、工事に大影響です。 あなたの地方では、雪の状況、現場の状況はいかがですか？ さて今回は、「元請受注を増やす唯一の...
「チェーン経営で人時売上の結果を変える」
「先生、ここにきて、人時売上が一気に上がり、ちょっと心配です」と目下、業務改革取り組み中のチェーンの社長からのご相談です。 人が少なすぎないか？管理職に仕事が偏っていないか？あるいはサービス残業になってはないか？といったことが気になるのですが。 ということで、売場別の人時...
マーケティングでは、エステサロンでキッシュは売れない
東京の郊外にある創業１０年のエステサロンオーナーからのご相談です。オーナーがひとりで営む小さなサロンですが、昨年末に近隣レストランと協業し店頭でクリスマス限定の「キッシュ」を販売しました。（営業許可済） キッシュとはフランスのパイ料理の一つです。卵ベースの生地に肉や野菜な...
怠惰な社員、やる気のない社員をどう変えればいいか？と考えていること自体が危険！強い会社が必ず持つ退場力とは？
「先生、以前ご相談させていただいた社員さん、本人のほうから退職の意向がありました。」 暖かい部屋に入り、矢田は脱いだコートを畳んでいました。 販促支援サービス業のＴ社長の挨拶後すぐの言葉です。 「そうですか、それは良かったですね。」 「はい、良かったです。これで、少し気が...