財務中心の会社づくりが上手くいく会社の特徴
当社には、実に様々な背景をお持ちの社長さん方がご相談にお見えになられます。たとえば、世間一般から見て、既に強い財務の会社も多く訪れます。具体的には、もう既に、自己資本比率が70％以上だったり、あるいは、ROAが10％以上だったり、内部留保も潤沢、取引銀行に困らないような状...
社長
数字の単位を上げて会社の成長につなげる
当期純利益で1.4兆円。 先日前期の決算を発表したソフトバンクの数字です。トヨタが純利益で1兆円を達成するまでに67年かかったのに対して、ソフトバンクは創業して36年で達成されました。 そのソフトバンクグループを率いる孫社長。創業してすぐの頃に、「豆腐屋を目指す！」と社員...
【No.4】社長のクールビズの基本2017
「クールビズの服装は、今でも悩みます――」 2005年からスタートしたクールビズですが、実施期間はその年によって違い、2017年は5月1日～9月30日までとなっています。業界・職種を問わず、クールビズは定着しましたが、このビジネスでの“軽装”に悩む人は少なくありません。...
部門間が非協力、コスト意識が薄い、顧客第一主義の喪失、、、組織病が起きる真の原因とは、ずばり！
事務サービス関連Ｔ社、一連のコンサルティングは終了し、運用の段階に移っています。 「おはようございます」という私の言葉に返ってきた第一声が、「矢田先生、怒れちゃいます。聴いてくださいよ～」 Ｔ社長がお客様を訪問して初めて発覚したことがありました。 自社の営業担当が、そのお...
社長が一番大事にしているものを伝える、たった一つの方法
「え、すいません。それは集計したことなかったです。 エクセルに名前があるのは、回収漏れを防ぐため。集計は、月の売上金額を集計するためで、個別のお客様の年間集計はしていません。 社長が今月5件増えたと嬉しそうに、言ってもあんまり従業員に感激がないのは、なぜそれが大事かわから...
自分より強い相手に稽古をつけてもらう
「これから先、いったいどうしたい？」 「自身を振り返り、どう成長し、どこへ向かうのか？」 これは、先日の社内勉強会のテーマです。弊社では、月に3回の勉強会をしています。専務の勉強会、社長の業務研修会、社員の担当月末勉強会です。今回は専務の勉強会です。今回は、職人社員に将来...
衰退組織は 目に見えるものだけを追い求めて縮む 成長組織は 感じるものを浸透させて持続的に伸びる
「お前なんかここに居る必要はない、来月からここに来なくていい。帰れ！」 会議室に響いた社長の声。 毎月の進捗ミーティング中の出来事です。 傍目からすると、絶好調の組織。ところが、中を見て見れば、今にも崩れそうな組織。 売上げが上がっているうちは、それでもなんとか回っていき...
第62話：◯◯がなければ集客しても意味がない！
「いくら集客しても、これでは売れませんね...」「自社の強み・売りを明確に打ち出すと言う意味が、やっとわかりました！」とは、顧問先様におけるコンサルティングで、ランディングページ（以下、LP）の制作についてお伝えしている際に、社長や現場スタッフの方から良く聞かれる言葉。 ...
「売上効率の高い店舗の罠」
「売上効率の高い店を増やして、人時生産性を上げたいのですが？」と先日お見えになったチェーンの社長からのご相談です。 --------毎月のお客様の声をとっておられますか？ 「いいえ、年一回ぐらいはやってますが・・・」 ---------売れてる店が、必ずしも顧客評価の高い...
なぜネットをもっと活用しないのか？
「ホームページを作ったのですが、売上には結びついていないんです」とある社長から相談をいただきました。 ホームページ（ＨＰ）を作ることは大切ですし、必要です。ただ、ＨＰは待ちの媒体であることを忘れてはいけません。 チラシやカラーメニューがポスティングされたり、新聞折込がされ...