新事業に取り組む時間の確保
年の初めの区切り、GWがやってきました。正月からGWを前半、それからお盆までが中盤、そして年末までが後半と考えると、今年ももう、1/3過ぎてしまったことになります。取り組むことが多いと、本当に毎日過ぎるのが早いです。あなたの前半の出来はいかがでしたか？商売繁盛していました...
社長
「新入社員を戦力に出来る手法 決まってますか？」
「先生、今年は、なんとか新入社員２０数名採用しました。」と最近プロジェクトをキックオフしたばかりのチェーンの社長の一言です。 -----がんばりましたね これからが正念場ですね。 その数週間後、そのチェーンに立ち寄るとジュージューとおいしそうな音を出して、焼肉の試食販売を...
潰れない会社づくりに不可欠な社長の考え方
突然ですが、あなたの会社の月次決算は、大体どのぐらいのスピードで仕上がりますか？ 早い会社ですと、3営業日だったり、5営業日だったり、中には、「翌営業日には、月次決算が締まる」という会社もあります。遅い会社ですと、20営業日だったり、あるいは1ヵ月だったり、中には「月次決...
経営者の器を広げて、報告の質を上げる
「結論から教えてくれる？」 あるクライアントさんの口癖の一つです。 忙しい経営者がまず知りたいのは、「何をどうすればいいのか」という結論です。 一方、説明する側は、「問題が起きた経緯はどんなものか→問題の原因は何か→問題を解決するにはどうすればいいか」というように、結論を...
成長リーダーは 自分自身が問題になりえることを 知っている 衰退リーダーは 自分以外が問題と信じている
一代で地域でトップとなり、東京に進出。東京でもあっという間に市場を席巻。当然、次は全国展開、そして、同時に海外展開をも実行に移している凄腕の経営者。そんな方と先日お話してましたら、 「木村さん、この１年の重要なテーマは、この組織からどうやって自分を取り除くか。」 「去年も...
2017年7月21日（金）開催 儲かるチェーン“個店力最大化”５大戦略セミナー
チェーン×個店力の最大化こそ生き残りの秘訣！ いま、業績躍進の新たな手法として、地域ニーズに合わせ1店1店が局地戦で売上シェア拡大していくチェーン店経営「個店力最大化Ⓡ」が注目を集めています。 「独自に集客できる店舗づくりを店舗と本部がひとつとなって磨き上げができないか・...
「顧客第一主義」…を実現するためには？
「今年度、わが社は“顧客第一主義”をスローガンに、お客様へのサービス向上を徹底していく予定です」 先日お会いした経営者は、新しい年度を迎え次なるステージに向けた目標を社員と共有し、イキイキとした表情で語ってくださいました。店舗を増やし、それに伴って増えた新しいスタッフと共...
【No.3】20歳の自分が今の自分に言う言葉とは？
「20歳のときのあなたがいまのあなたを見たら、どう言うと思いますか？」―― これは世界的ベストセラー『ライフ・シフト～100年時代の人生戦略～』（リンダ・グラットン／アンドリュー・スコット）の序文にある一文です。 いつもお客様には、ご自身をはじめ、人の印象・イメージを考...
エリアマネジャーＡ氏のノートにメモした教訓はどこに行くの？・・・会社として、決めたことを定着させる手順
「褒めると言う行為の、一番の目的は何ですか？」 店舗型サービス業のエリアマネジャーへの問いです。 Ｔ社では、店舗という『商品』はできあがり、仕組みで回り始めています。新規事業として立ち上げ、３店舗を出店しての２期目で黒字化。いよいよ店舗を量産し、展開を加速させる段階に移行...
１０％の値上げで、利益は３倍になる。
「１０％の値上げって、大丈夫かなと思っていたのですが、心配は無用でしたね。 しっかり価値が伝われば、お客様は納得するんだと分かりました。 ありがたかったのは、販売個数が減っても利益は伸びると数字で分かっていたからです。びくびくしないことが何より大事ですよね。」 売上を上げ...