わが社はお客様からどう見られているか

地元の産業物産展に出展しました。

もちろん、コンサルではなく、弊社専門工事の地元ＰＲのためです。

今までは、この手の催しに参加すること自体、無かったのですが、普段のＰＲ以外に何か新しい事をと、実験的に今回チャレンジしました。

まず、何の工事屋か、分かり易い展示モデルを作ったり、来てくれた方への粗品を用意したりと、限られた日数で何とかこなして当日を迎えました。

あなたの会社では、自社ＰＲ出展をしたことがありますか？そして、そのＰＲは、うまく仕事に繋がりましたか？

さて今回は、「わが社は、お客さまからどう見られているか」です。

毎月、決まったＰＲをしている弊社ですが、このような形での試みは初めてだったので、今まで施工させていただいたＯＢのお客様に、予め、出展のお知らせを送りました。

実際、どれくらい弊社ブースに来てくれるかは全くの未知数。三連休に好天気で、今回の催し以外にも、地元のお祭りや、他のイベントとも重なり、内心、不安と心配がありました。

そして迎えた初日。実に開始直後から、多くのＯＢ様が次々ご来店いただきました。

「社長、顔見に来たよ！」

「久しぶりだけど、元気そうだね、いつもチラシみてるよ。」

「いつも、絵はがきくれてありがとう。」

「もう何年も前に仕事したのに、いつも気にかけてくれてありがとう。」

「村松新聞、毎回楽しみにしてるよ。」

「何かあったら、村松さん、頼りにしてるよ、今後もよろしく。」

そんな嬉しい言葉をかけてくださるＯＢ様が次々お越しくださいました。

「また、別のところ見てほしいんだけど。」

「外壁がそろそろ手入れしたいんだが、また見てほしい。」

「あなたの分野の仕事ではないかも知れないが、あなたにやってほしい。」

「こないだの見積、お願いします。」

こんな直接仕事に繋がる声も数多く頂きました。

普段は、コチラ側の情報発信が中心のＰＲですので、お客様の生の声はリアルには分からなかったのですが、今回の出展では、直接声を聞くことが出来て有難かったです。

弊社の独自ＰＲやアフターフォローは、ＯＢのお客様に、しっかり届いているのだと、専務とつくづく実感した２日間でした。

専門工事会社が、継続出来るＰＲ方法は、決して大きなお金をかけることが出来ませんが、弊社のやり方なら、同業他社、建設会社や、リフォーム会社より先にお客様に選んでいただけます。大手のＰＲ方法に直接対抗しない独自の方法だからです。

昨夜、私のクライアント社長から、大型受注決定の嬉しい連絡報告をもらいました。

他社ライバルのほんとに手強い引合があった中、お客様から、

「○○○さんが気に入ったから、やっぱり、あなたにやってほしい。」

そう言ってもらっての受注獲得だったそうです。

弊社のやり方をちゃんと継続し、クライアント社長が活用し、努力した結果です。

それらは、あなたの専門工事でも実現可能なんです。

あとは、それをやるか、やらないか、たったそれだけです。

弊社は、専門工事会社の直販化100％を実現している現役経営者の村松の考え方、具体的な実務の直販経営ノウハウすべてを提供しています。どうしても気になる、やってみたい！うちの会社でも実現可能なのかは、「思いたった今」こそです！村松まで今すぐお問合せください。そのうち、ゆくゆくはでは一生変わりません。今度は、あなたがアクションを起こす番です。

 

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