中小企業　ダイナミックプライシングとの向き合い方

某中小企業経営者さんとの雑談です。

「中国は、日本と比べてAI活用進んでいますね～
読者の心理を読んでメールの内容を変えるなんて」

「はい、AIだけでなく接種も進んでいますよ。
自治省によりますが私の中国人先生（３１歳）は既に２回済」

「何でも早いですな～　ところで、サブスクと同じく、ダイナミックプライシングも最近マスコミの話題になりますね。
JR東日本がコロナ対策で検討しているとか…
ピーク時に平準化というか、需要と供給のバランスというか。

大企業はいいですな～　多額の投資ができて
AIが価格を設定してくれ、商品が最適な価格で売れる」

「いや、そんな事はないですよ。中小企業には別のチャンスが…」

サブスク同様、市民権を得たダイナミックプライシング

記憶に間違いなければ、プロ野球の横浜DeNAベイスターズ
2018年より「フレックスプライス制」として、対戦チームや時期に応じたチケットの販売がスタート。
これ以外にも、ホテルや航空券、大手家電量販店なども積極的に検討・導入が進んでいます。

ダイナミックプライシングは、AIが膨大なデータを活用し最適な価格を提示しますが、一方デメリットもあるのです。

例えばアメリカでは、巨大ハリケーンの襲来時、防災用の需要が高まった結果、Amazon内で水の価格が急騰したことが問題視されました。

日本でも同じような現象が起きています。

１０年前の東北大震災の時に、防災グッズが全国で異常な価格高騰に陥り、社会から非難の的になった企業をたくさん見てきました。

人間の心理や行動を読んで、価格を変動させる。

これが中小企業の経営として理想の姿か？
経営者は顧客とどのような信頼関係を結びたいのか？

その姿勢が問われています。

価値と価格、中小企業が低価格戦略で大手に勝てないのは自明の理。

ダイナミックプライシングの市民権を機に皆さんは、自社の価値を認めてくれる姿勢を顧客に示していますか？

今回も最後まで読んでくださり、ありがとうございました。

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