透明資産経営｜空気を読める人材が増えすぎた組織の末路――衝突なき組織が静かに失っていくもの

 

こんにちは！企業の空気をおカネに変える専門家、透明資産コンサルタントの勝田耕司です。

透明資産とは、業績に影響する空気感を意図的に設計し、運用する仕組みのことです。透明資産経営では、組織の空気を整えることを重視しますが、ここで重要なのは「整いすぎた空気」の危うさです。

近年、企業が求める人材像としてよく挙げられるのが「協調性がある」「周囲に配慮できる」「空気を読める」という資質です。確かに、衝突ばかり起きる組織よりも、円滑に物事が進む組織のほうが健全に見えます。しかし、空気を読める人材が増えすぎた組織には、ある共通した末路があります。それは、思考停止と挑戦の消滅です。

ー空気を読む力が、なぜ強すぎると危険なのか

空気を読む力そのものは、悪ではありません。場の流れを感じ取り、相手の意図を汲み、不要な摩擦を避ける能力は、組織にとって重要な潤滑油です。しかし、この能力が組織の標準になると、空気は「守るべきもの」に変わります。

本来、空気は動かすものです。ところが、空気を読むことが評価される組織では、空気を乱さないことが暗黙の正義になります。誰も反対しない。誰も強い違和感を出さない。会議は穏やかに進む。しかし、その穏やかさの裏で、重要な問いが消えていきます。

組織が強くなる過程では、必ず一時的な緊張が生まれます。意見がぶつかり、価値観が衝突し、方向性が揺れる。その過程を経てこそ、判断は磨かれます。ところが、空気を読む人材が多数派になると、この摩擦が起きません。摩擦がないことが善とされるからです。

ー衝突を避ける空気が、判断を鈍らせる

衝突を避ける文化は、短期的には安定をもたらします。感情的な対立が減り、組織の表面は整います。しかし、衝突が減るということは、異質な視点が減るということでもあります。

たとえば、新規事業の検討会議で、誰かがリスクを強調し、別の誰かが可能性を語り、さらに別の誰かが実行上の課題を指摘する。この緊張感が、健全な意思決定を支えます。ところが、空気を読む文化が強いと、「場の雰囲気」を壊さない発言だけが選ばれます。

結果として、議論は無難な結論に収束します。全員が納得する案は、たいてい過去の延長線上にあります。未知の領域へ踏み出すには、誰かが空気を揺らす必要があります。しかし、その役割を担う人が減っていくのです。

ー優秀さの基準が変わる瞬間

空気を読むことが評価される組織では、優秀さの定義が変わります。成果を出す人よりも、場を乱さない人が重宝される。挑戦する人よりも、安定を守る人が評価される。こうした基準が続くと、エネルギーの高い人材ほど息苦しさを感じ始めます。

彼らは最初は声を上げます。しかし、反応が薄いと分かると、やがて静かになります。最終的には、挑戦の場を求めて去っていきます。残るのは、空気に適応した人材です。波風を立てず、指示を守り、場を整える人たちです。

これは決して怠慢ではありません。むしろ、組織に忠実な人材です。しかし、挑戦が減り、成長が鈍る構造が出来上がります。

ー空気を読む力と、空気を変える力

組織に本当に必要なのは、空気を読む力と同時に、空気を変える力です。読むだけでは足りません。変える勇気がなければ、空気は固定化します。固定化した空気は、やがて硬直します。

透明資産経営の視点では、空気は設計する対象です。読む対象ではありません。社長が空気を設計し、挑戦や異論が歓迎される土壌をつくる。その上で、空気を読む力が活きます。順番を間違えると、空気は守られるだけの存在になります。

ー社長が問われる姿勢

空気を読む人材が増えすぎた組織では、社長の一言が極端に重くなります。誰も反論しない。誰も異議を唱えない。この状態を「信頼」と受け取るのは危険です。真の信頼がある組織では、社長の意見にも建設的な異論が出ます。

社長がやるべきことは、空気を壊すことを恐れない姿勢を示すことです。未完成な意見を歓迎し、違和感を保留し、異論を価値あるものとして扱う。その積み重ねが、空気を動かします。

ー整いすぎた組織の危うさ

整っている組織は、美しく見えます。衝突もなく、問題も表面化しない。しかし、経営に必要なのは美しさではなく、しなやかさです。しなやかさは、揺れから生まれます。空気を読める人材が増えすぎた組織は、一見成熟しているように見えて、実は衝撃に弱い。外部環境が急変したとき、誰も空気を壊す決断ができないからです。

経営とは、空気を読む人を増やすことではなく、空気を動かせる人を育てることです。読む力と、変える力。その両輪が揃ったとき、組織は初めて強くなります。

整いすぎた空気に安住していないか？
衝突が消えたことを誇っていないか？

その問いを持てる社長だけが、組織の未来を守れます。

ー勝田耕司