透明資産経営｜なぜ、社員をライバル会社と比べる社長は、やる気を奪うのか？

 

こんにちは！企業の空気をおカネに変える専門家、透明資産コンサルタントの勝田耕司です。透明資産とは、業績に影響する「空気感」を意図的に設計し運用する仕組みのこと。透明資産を取り入れた透明資産経営は、お客様との絆が深まり、従業同士の信頼関係が築きあげられ、商品・サービスの独自性が強化されます。そして、持続的成長につながる経営の仕組です。

ー「よその会社は、もっとやっている」と、言っていないでしょうか

思い浮かべてみてください。社員を、奮起させようとして、あなたが、口にする言葉を。

「よその会社は、もっと、頑張っている」「同業の、あそこは、この数字を、出している」「うちは、他社に、遅れている」。──他社と、比べることで、社員に、危機感を持たせ、奮起を、促したい。競争意識を、刺激したい。あなたは、そう考えて、ライバル会社を、引き合いに出し、社員を、発奮させようとする。

ところが、他社と、比べれば比べるほど、社員の表情は、暗くなり、やる気が、そがれていく。奮起するどころか、「どうせ、うちなんて」と、自信を、失っていく。──他社と比べて、発奮させようとして、かえって、やる気を、奪っている。この、他社比較がやる気を奪う構図こそ、今日、お話ししたいことです。

ー「よそと比べる空気」は、自社への誇りを、蝕む

なぜ、他社と比べると、社員の、やる気が、そがれるのか。

ここに、この連載だからこそお伝えしたい、比較と空気の関係があります。社長が、自社を、他社と比べて、劣っていると、繰り返すと、社員の、自社への誇りが、蝕まれ、「自分たちは、劣っている」という、後ろ向きな空気が、組織に、広がる、ということです。

考えてみてください。社長が、「よそは、もっとやっている」「うちは、遅れている」と、繰り返すと、社員は、どう感じるでしょうか。自社が、他社より、劣っている、という、メッセージを、浴び続けることになります。そして、こう思うのです。「うちは、ダメな会社なんだ」「どうせ、よそには、勝てない」と。自社への、誇りが、蝕まれ、自信が、失われていく。誇りも、自信もない社員が、やる気を、出せるはずが、ありません。他社と比べる空気は、社員を、発奮させるどころか、自社を、卑下する、後ろ向きな空気を、生み、やる気を、奪うのです。

普通の経営者なら、「他社と比べて、危機感を持たせれば、社員は、発奮する」と考えるでしょう。しかし、透明資産の視点では、社員のやる気は、他社との比較で、危機感を煽ることからは、生まれません。むしろ、自社への誇りと、自信という、空気からこそ、生まれます。他社と、比べて、劣っていると、言われ続けた社員は、誇りも、自信も、失う。社員をライバル会社と比べる社長がやる気を奪うのは、その比較が、やる気の源である、自社への誇りを、蝕んでしまうからなのです。

ー他社比較が、生む、3つの後ろ向きな空気

社員を、他社と比べる空気は、組織に、どんな後ろ向きな空気を生むのか。三つお伝えします。

ひとつ目は、「自社を、卑下する空気」です。「よそより、劣っている」と、言われ続けると、社員は、自社を、卑下するようになります。「うちは、ダメな会社だ」と。自社への、誇りが、失われ、卑屈な空気が、広がるのです。

ふたつ目は、「あきらめの、空気」です。「どうせ、よそには、勝てない」という、あきらめが、社員に、広がります。比べられる相手が、常に、上にいると、追いつけない、という無力感が、生まれる。あきらめが、やる気を、そぐのです。

みっつ目は、「自分たちの、良さを、見失う空気」です。他社ばかりを、見ていると、社員は、自社の、良いところを、見失います。よそにはない、自社の強みや、良さがあるのに、それに、目が向かなくなる。他社比較が、自社への、まなざしを、曇らせるのです。

ーやる気を生むのは、自社への誇りを、育てる空気

社員が、やる気を持つか、失うかを分けるのは、他社との比較ではなく、自社への誇りと、自信を、育てる空気があるかどうかです。

社員が、自社に、誇りを、持てる空気があるか。他社と比べて、劣っていると、卑下させていないか。やる気が奪われるのは、他社比較が、自社への誇りを、蝕んでいるサインです。自社への誇りを育てる空気を持ってはじめて、社員は、やる気を、取り戻します。

ー他社と比べるのをやめ、自社の良さと、昨日の自分を見る

では、経営者は、何を変えればいいのか。向上心を、捨てることではありません。比べる相手を、変えることです。

まず、社員を、他社と、比べるのを、やめる。「よそは」という言葉を、封印する。次に、自社の、良いところ、強みに、目を向け、それを、社員と、分かち合う。「うちには、こんな良さがある」と、誇りを、育てる。そして、比べるなら、他社とではなく、「昨日の、自分たち」と、比べる。昨日より、少しでも、成長したことを、認める。──こうして自社への誇りを育て始めたあなたは、他社比較で奪われていた社員のやる気を、自社への誇りと、成長の実感から、取り戻し始めているのです。

ーあなたは、社員に、自社を、誇らせていますか

最後に、お伝えしたいことがあります。社員のやる気は、他社と比べて、危機感を煽ることからではなく、自社への誇りと、自信を、育てる空気から、生まれるということです。

思い返してみてください。あなたは、社員を、奮起させようと、「よそは、もっとやっている」と、他社と、比べていないでしょうか。その比較が、社員の、自社への誇りを、蝕み、やる気を、奪ってこなかったでしょうか。もし、思い当たるなら、それは、比べる相手を、変えるべき合図です。

このコラムを読み終えたあなたは、次に「よその会社は」と、言いたくなったその瞬間、ふと、こらえるはずです。他社と比べる代わりに、自社の良さを、誇ろう、と。そして、社員に、自社への誇りを、育もうとする自分の姿が、もう浮かんでいるのではないでしょうか。他社と比べるのではなく、自社への誇りを育てる。それが、社員のやる気を生む、最も確実で、最も静かな一手なのです。

ー勝田耕司