成長チェーンは年間勝負で稼ぐ
「イトウサン、12月は売上があるので人時も高く設定していいんでしょうか？」あるチェーンの経営者からのご相談です。 --------売上ではありません、作業量に合わせて設定をしてください。12月だから必ずしも人時が高くなるとは限りませんので。と申し上げています。 「年末は繁...
お金
業績のよい企業は「顧客メリット」を販売している。
「藤冨さんなら、このグラスをどうやって売り込みますか？」 先日、経営者の集う勉強会にお呼ばれ講師として登壇した後、懇親会で挑戦状を叩きつけられました。 質疑応答では、なぜ「それは売れる」「それはこのままで苦戦する」というコメントをいくつか答えていたので、が不思議に思われた...
２０着も同じ服をオーダーする熱烈なファンがいるから、ブランドになる。
「不思議でしょうがない。同じ形の服を、もう20着も買ったお客様がいるんですよ、おかしくありませんか？ いえ、生地は違いますよ。そうですね、確かに見た目の雰囲気は違うかもしれませんね。でも形は同じです。全く女の人は分からない。」 イージーオーダーで婦人服を製造販売している...
カウンセラー起業して生活が成り立つか自信が持てません
「カウンセラーを職業として今後の生計を立てていきたいのですが、いまいち自信が持てないでいます」 以前、セミナーを受けられる方の事前アンケートで、このような悩みを書かれている方がいました。 （＊掲載に了承してもらっています） セミナーにお越し頂いた際に、くわしく話を伺いまし...
業務改革プロジェクトを成功させるには
「それ抜けていました・・・」「他の業務が押してまして・・・」「人がいないもので・・・」 なぜできない? ムダな仕事いっぱいやってるじゃないか！と言いたいんですけどね。 とあるチェーンの社長のつぶやきです。 店舗の話じゃなくて本部の話です。現場がありませんからいつも、こう...
５Ｓという井の中の蛙
カイゼンをやるなら、先ずは５Ｓから 整理（Ｓｅｉｒｉ） 必要なものと不要なものを分けて、不要なものを捨てる 整頓（Ｓｅｉｔｏｎ） 必要なものをすぐに取り出せるようにする 清掃（Ｓｅｉｓｏｕ） 仕事がやりやすいようにきれいにする 清潔（Ｓｅｉｋｅｔｓｕ） 整理、整頓、清掃の...
社長さん、新入社員一人にいくらの給料を払っていますか？
「社員の方々には、いくらの給料を払っていますか？」── この気になる問いは、どこで質問するかによって違った答えが返ってきたりするものです。 実際の金額はさておき、事業をしっかりと展開していこうとされている、まっとうな経営者の方々であれば、「社員にはたくさんの...
「チェーン店の業務改革を着実に進めるには？」
「チラシのエンド作業ってやめることできませんかねえ？」あるチェーンの店長の声です。 そこには、社長や専務も同席していて、一気に賛成ムードになったのも束の間、運営部長の口から「これは、以前にも検討されたことがあって、やらない方がいいということになりました。」とか「現場で改善...
よくある話・・・
ネットワークビジネスを最終手段に考えていらっしゃる方が多々いらっしゃいます。 大きな間違いです。 私のコンサルティングを売り込むためではありません。 本当なのです。 理由をお伝えします。 自社の素晴らしい商品を全国区で販売しようとしたときに、まずはやってしまいがちな恐ろし...
縦割りのカイゼンから横串のカイゼンへ
東京都庁に限らず、組織はどうしても縦割りになってしまいます。 そのためにカイゼンに取り組んでも、部門最適に走ります。 ひとり一人がベストを尽くし 各部門もベストを尽くす そうすれば自ずと会社の利益につながればいいのですが、なかなかそうもいきません。 ひとり一人がベストを...