「チェーン店人時生産性改善の落とし穴とは」
「イトウサン、人時生産性を改善するには、コストカットしかないのですかね？」先日、拙著の小冊子を読まれて、ご相談にこられた経営者からのご質問です。 -------全体を小さくするリストラとは全く異なります。とキッパリと申し上げました。 「人時生産性」を向上させていく中で、よ...
ご相談
財務中心の会社づくりが上手くいく会社の特徴
当社には、実に様々な背景をお持ちの社長さん方がご相談にお見えになられます。たとえば、世間一般から見て、既に強い財務の会社も多く訪れます。具体的には、もう既に、自己資本比率が70％以上だったり、あるいは、ROAが10％以上だったり、内部留保も潤沢、取引銀行に困らないような状...
第５話 カテゴリーキラーとビジョン
「私がどうなりたいかがはっきり見えていないので、戦略を考える前に、そこからもう一度考えてみます。」以前ご相談に来られたある経営者が最終的に出した結論でした。 ※カテゴリーキラーとは、競合他社を圧倒する差別化された強い商品・サービス・事業のこと。 その経営者は...
「売上効率の高い店舗の罠」
「売上効率の高い店を増やして、人時生産性を上げたいのですが？」と先日お見えになったチェーンの社長からのご相談です。 --------毎月のお客様の声をとっておられますか？ 「いいえ、年一回ぐらいはやってますが・・・」 ---------売れてる店が、必ずしも顧客評価の高い...
カウンセラーが独立開業時の重圧に負けない秘訣とは！？
「なんとかしてあげなきゃ」 （でも・・・はたして自分にできるのだろうか・・・） 「開業を目標にして、ここまでカウンセラーの勉強をしてきたのですが、いざ開業する段階になって、怖くなってきました」 セミナーを開催していると、このようなご相談が頻繁にあります。 悩みを抱えている...
2017年6月20日（火）開催 (東京) 自己資金０円で営業強化し、１年で売上２倍にする方法（公開セミナー）
まずは、説明会の内容を実施した企業の事例を、参照ください。 売上アップの成功事例（全て一年以内） 建設不動産 38億円→85億円 機械設備 16億円→37億円 製造業 95億円→159億円 専門商社 365億円→461億円 販売卸 42億円→58億円 精密...
「見える化」・「マニュアル化」の明と暗
「ウチの営業部も、最近、ようやくマニュアル作成に取り掛かることになったんですよ。ベテラン社員が辞めてしまうと社内にノウハウが残らないし…売れる営業マンと売れない営業マンの違いが傍からみていてもわかりにくい…オマケに、お客様からウケの良い社員が訪問先でどんな接客をしているの...
カウンセラーとしての起業センスがある人、ない人
「この人嫌い」「この人好き」 いったん嫌いになると、とことん嫌いになる。逆にいったん好きになると、とことん好きになる。 その人の1面を見て、人や物事を判断する人がいます。直感型と呼ぶか、拡大解釈型と呼ぶか、迷うところですが、こういったタイプで成功する起業家もいるので、それ...
もうチラシは時代遅れか
昨夜は、私の地域には台風並みの雨風が吹き荒れました。仕事柄、今日は忙しくなると、布団の中で予感していました。今日は、案の定、朝からの多くの電話が鳴りました。屋根屋である弊社のキーワードは「雨漏り」だったからです。あなたの専門工事は、どんな時に、依頼が多いですか？他社より秀...
顧客に言ってはならない“そのひと言”
「今年入った営業マン、前職は医療関係のトップセールスだったらしいんですが、業種が違うせいか、なかなかウチでは腕前を発揮してくれないんですよね…。時間管理や営業トークもバッチリで、見るからに売れそうなんですけどね。」 先日、経営者向けのセミナーに参加した後の懇親会でご一緒し...