お金と幸せを生み出す事業プランの立て方
仕事柄、創業者のビジネスプランを聞くことが多いのですが、ときどき「出来はいいけど、インパクトゼロ」というプランに出会うことがあります。先日、聞いたプランもその一つ。現状分析やマーケティングのフレームワークも踏まえていて、よくできているのですが、「で？」という反応しか出てこ...
オーラ
お客様の「殻」を破る商品リニューアルのやり方
会食でのこと、「“苦しくてもしんどくても努力は報われる”っていう言葉に、感動しました! 」と競泳の池江璃花子選手の話題で持ちきりです。池江選手は４日行われた日本選手権兼五輪代表選考会の女子１００メートルバタフライで優勝。東京五輪パラリンピック出場を内定させました。コロナ禍...
不機嫌が連鎖する法則とその対処法
暦は3月、年度末になりました。この季節になると、比較的大きな会社では、人事異動のウワサがささやかれ、心穏やかでない人が現れます。「いや、うちは中小零細だから、3月だからといって人事異動などありゃせんわ」という社長も、すこしだけお聞きください。心穏やかでない人や不機嫌な人が...
管理人さんと、悲喜こもごも（その１）
初めての管理人さん 買い取り再販形式でマンションリノベーションを行った際の事です。 そのマンションは築30年を超える物件でした。 物件としては古いのですが、エントランスに入った瞬間に行き届いた雰囲気のある建物でした。 立地がいいこともあり新築分譲時からの居住...
カウンセリングとは無縁だった人が活躍する時代がくる
10日ほど前から始まった第4期安心安定のカウンセラー起業講座の募集ですが、おかげさまで連日満員御礼！ 大盛況です。 ゾクゾクと本講座にご参加される方が決まっています。 これは当初予想していなかったのですが、ひょっとしたら、今回は初の定員オーバーになってしまうかも。。。 今...
役員プレゼンで大切にすべき〇の話
「なんとなく違うな～」 「え！どこかですか！全身・全霊を注いで作成しました。上司にも了解をもらいましたよ！」 某営業マンが噛みついてきたシーンです。 確かに、提案内容は筋が通っており、論旨展開も明確です。 スライドショーもばっちり！ ただ、役員にはどうでしょう？...
あなたの店は誰に来てほしいのか
店舗ビジネスにおいて、基本的かつ非常に重要な戦略の一つに「ターゲットの明確化」があります。「何を今さら」「そんなの誰でもわかっている」「やっていないところなどないだろう」と言う声が聞こえてきそうですが、私の経験で判断すれば、過半数以上は明確なターゲット設定をしていません。...
消費税アップへの２種類の営業戦略
消費税が10月1日に、上がりました。本来であれば、公約通りに議員定数の削減とムダや重複の予算削減をやってから、その次に増税という流れであるべきなので、どうにも釈然としません。 しかし、「悪法でも法は法」と言われます。従わざるをえません。 ２％なら仕方がないと考える会社もあ...
組織を壊す○○文化
神奈川県で2代目社長として30代後半で社長を引継ぎで7年目のＹ社長。先代の番頭さんも引退し、自分の子飼いの部下を一人取締役にあげ、自分のやりやすい経営環境も整ってきました。 その一方で、祖業であり、一番の柱である事業は、人口減と共に、将来の需要の先細りは目に見えています。...
「先送り」思考がチェーン経営を失速させる
「イトウ先生、今日はいい話、大変勉強になりました。ありがとうございました。社にもどり会長（父）と導入について検討します」 先日のセミナーにご参加になられたとあるチェーンの社長の一言です。 業務改革の仕事というのは、やりがいがありますし、プロジェクトとして、成果が出せた時は...