社員経験のない社長が気に留めておきたいこと
先日、とある会合で横に座った某社の社長がぼろっとこんな風に言いました。 「私は雇用された経験がないので、社員の気持ちがよくわからず、社員対応全般が苦手で……」。 私自身は人材採用の支援を長らくやり、キャリアコンサルティングにもかかわってきたので、雇用される人の気持ちや望み...
全般
初公開！年商1000億越え企業の人財育成の基礎 (1）
「先生！お久しぶりです！」 と、先日久しぶりにお会いしたM社長。すれ違いざまに元気で覇気のこもったお声をかけていただいたので、半ばビックリして振り返ったのも記憶に新しいです。 近況も含め多くの話題で、気になる言葉を聞きました。 「最近、辞めていくスタッフがいまして、...
ＳＦＡを導入する前に、経営者がすべきこと
「○○社のＳＦＡを導入することにしました。我が社の営業組織もこれで強くなると思います。念のため確認したいのですが、何か注意すべき点はございますか？」 ＳＦＡとは、営業支援システム（セールス・フォース・オートメーション）のことです。営業活動全般の効率化を図るために、営業活...
地方メディアの「情報発信効果」を利用する―地域特性を活かして自社をアピール―
先日、私のオフィスに来られたクライアントさんの言葉です。 「いやあ、先生に教えていただいた通り地方メディアを、新規事業の出だしに大いに利用させてもらいました。あのレクチャーがなかったらメディアに声をかけるという発想は、私にはありませんでしたから、今回はすごい宣伝になってよ...
「情報発信」を長く続けるコツとその効果―常に「問題意識」を持つことの意義―
経営者が「情報発信」を続けていれば、必ずと言っていいほど「ネタ」に困る時期が出てきます。 当初、自社の持つストーリーやエピソードなど、あらかじめ準備したコンテンツでかなりのところまで行けるのですが、やがてそこから発生させた横展開や多少の応用を効かしたバリエーション展開など...
第125号:「選択」と「集中」へのためらいが自分と社員の時間を奪う
朝礼や会議等を行う時間がないほど目の前の業務に追われ、仕事をこなしていくのが精一杯という企業が、ますます多く見受けられるようになっています。働き方改革が叫ばれる中で、社員の労働環境を改善しなければならないと思う一方で、現場の仕事はオーバーフロー状態になっており、改善の糸口...
通販ビジネスの「1・5・4の法則」
商品原価率をいかに低くして、粗利益の最大化を図るか―。これはメーカーだけでなく、どんな業界においても重要なテーマである。これに関連して、通販ビジネスには「3・3・4の法則」というものがある。商品原価3 割、販促経費3 割、その他の経費＆利益が4 割という、通販商材全般に通...
経歴重視で採用する会社には、絶対的に〇〇が無い！成長企業の人を選ぶ２つの基準とは。
Ｋ社長は、内線で資料を持ってくるように依頼しました。 トントン 「失礼します。社長、資料になります。一様こちらもお持ちしました。」 「ありがとう。ああ、ありがとう、助かるよ。」 矢田も余計なことを言います。 「優秀そうな方ですね。」 Ｋ社長も嬉しそうに彼女を紹介します。 ...
自由な人と不自由な人では売り上げの桁が違ってくる
「なかなか文章が上達しないんです」 ライティングをレクチャーしていると、あっという間に上達する人と、一向に上達しない人に分かれます。 理由はハッキリしています。 自転車で例えると、「補助輪を外したい！」と強く願っているかどうか、です。 要は、「早いとこ、1人前にな...
人気商品や業態は徹底的にパクるのが正しいのか
店舗ビジネスでは「顧客ニーズに合わせた商品（モノ・サービス）の開発」が業績の根源であり、さらにその商品が店舗の顔ともなるため、店舗経営戦略として最重要事項となります。しかし、このことを軽く見ている経営者が散見されるのが実情です。 どういうことかといえば、要は「思いつき」で...