2020年1月16日（木）開催 ホスピタリティをマネジメントに生かし収益を最大化する５大戦略セミナー（20200116）
『売上対前年割れ常態化 ⇒ 売上２８カ月連続対前年売上クリア続伸中！』 『離職率３０％ ⇒ １０％（新入社員の２年以内退職者ゼロ）』 『新卒採用、常に募集定員割れ ⇒ 求人数の３倍エントリー！』 『口コミ評価３．９ ⇒ ４．８（じゃらん口コミ５点満点中）』 これは、弊社で...
共通点
「うわべの組織改革」と「真の組織改革」の違い
企業における全ての物事は、組織で決められ、組織で実行されています。 従って、企業活動の根幹である組織を効果的に運用できることが、収益を最大化する上で重要なのは当たり前のことです。 しかし、私が様々な企業に伺う度に驚くことは「収益を最大化する組織運営に向けた取り組みが皆無」...
経営者視点で見た“ヒゲ脱毛”の効果と現実とは？
■業界とタイプの違う3人の経営者の共通点 「ええーーーー！！！本当ですか！」 数日前、男性経営者の方々とご一緒したときのこと。周りから驚きの声が何度も出ました。 それぞれ違った業界の40代と50代の3人の男性経営者。IT関連でスタートアップ支援をされている方、外食関連から...
「会社の改革はどのように進めるのか？ 大きく変えるために絶対必要となる条件とは？」
「先生 、ウチの人時売上は1万円台半ばぐらいなんで そんなに悪くはないと思うのですが・・・」とあるチェーンの社長さんからのご相談です。 データを拝見し、電卓で、このくらいですか？とお見せすると、「え？」と社長さんの顔色が変わりました。そこには 社長さんが想定していたものよ...
任せきれない経営者の末路
私のこれまでの経験上、店舗ビジネス経営者の方々には、「任せることが苦手」な人が多いと感じています。そのパターンは大きく二つに分かれます。すなわち、「全く任せない」か「丸投げ」のどちらかです。 「全く任せない」経営者は、そもそもスタッフのことを信用していない場合が多いですね...
CAが見た“できる経営者”に見る共通点とは？
■徹底している自分でやるシンプルなこと 「やっぱり、違うんですよ。できる経営者はーー。」 と、話してくれたのは、元CAのYさん。先日、私の所属しているイメージコンサルタント協会のカンファレンスがありました。私の同業者には、元CAという華やかな方も多く、その現役時代の話は、...
ラグビー日本代表の活躍を会社の成長につないでいくために
ラグビー日本代表。当初の目標であったベスト8進出を果たし、日本中を大いに沸かせました。 一方で、準々決勝では南アフリカに3－26で完敗。予選リーグで日本が苦戦したアイルランドもニュージーランドに14－46で完敗しました。 私は両試合ともテレビで観戦しましたが、日本は前半は...
「わかっている」けど「できない」ことを変化させたのは？
「そうですよねーー。」「わかりますーー。」と、落ち着いた声で返事をするT社長。 大きな登壇の場を控えたT社長へのコンサルティング＆トレーニングをしていたときのやりとりです。初めてのご依頼でしたが、周りの方から真面目な方だという評判通り、華やかさがありながら、実際は堅実で勉...
「自分の分身が欲しい。経営改革の上手い社長はこの言葉を言いません。その訳は？」
「先生、店を回って指導したあとの数日は良いのです。そのあとの持続力が問題なんです」 とある ホームセンターチェーンの社長さんの一言です。 店舗が上手く回っていかない、人材が思い通りに成長しないといった問題を抱えている場合「ああでもない、こうでもない」と、現場監督のように、...
我慢強い社員を前提にした組織は絶滅する！
関西地方で、ある事業分野においてＮＯ１を目指している企業があります。そこで執行役員兼、営業本部長である、56才の部長Ｍさんが半年間のコンサルティング終わった時、次のような感想を頂きました。 「自分はできていると思っている部下をもつ上司にこそこれは必要です。」 Ｍさんは、業...