社長がブランドものを持つ意味とは？
「社長がブランドものを持つって、どうなんでしょうかーー」 ある経営者の方がコンサルティングの最後に、こんな質問をしてきました。同年代の方と比べても服装や立ち居振る舞いへの意識も大変高い方で、普段のスーツや鞄などにも相当なこだわりがあることを感じさせます。その方が、敢えて「...
間違い
第52話 社長の仕事は ”私にどんな支援ができるか？” 問うこと
「ソノダさん、私はね、この現場じゃ、名ばかり役員なんですよ」 ー顧問先の人事担当役員の言葉です。 頑張っているのに四面楚歌 さらに詳しくお話しをお聞きすると、現場の課題を解決するために様々な解決策に取り組んでいるが、こうした解決策に不平不満を抱いた社員たちが、役員の上司（...
繁盛店がスタッフに任せる前に必ずやること
店舗ビジネスにおける人財育成で重要な事柄の一つに“任せる”ということがあります。 “任せる”というのは店舗ビジネスに関わらず重要なことではありますが、店舗ではモノやサービスをお客様に直接提供するという点で、すでにその企業の顔になっています。 本人がそう思わずとも、お客様は...
組織づくり、職場活性化で、社長が絶対に失ってはいけないもの
当社のセミナーでは、社員がイキイキ仕事に熱中する職場環境づくりをどのように進めるかについてお伝えしていますが、「では、社員が楽しむ、癒されるようなイベントや、場づくりをすればいいのですよね。やはりバーベキュー大会でしょうか。」と言われることがあります。まさに表面の事象だけ...
いい商品を、利益の出る商品にする秘訣
「1万円のお客だって、100万円のお客だって、お客なのよ！私をほっといて顧問料の高い客ばかり仕事しているんでしょう！ 違う？１万円のお客を満足させられない仕事ぶりなら、100万円のお客が満足するかしら？1万円の仕事がスケジュール通り終わらないんだから、100万円の仕事はス...
2018年4月20日（金）開催 社内独立店開５大戦略セミナー
人手不足と多店舗経営の悩みを、 同時に解決する具体策！ 今いる店長を倍速成長させ、 永く儲かる経営手法をここにすべて公開します！ 「その手があった！」「目からウロコ！」と 店舗ビジネス経営者から絶賛のセミナー 店長は一人の経営者です。 社員の枠を外すことでそ...
2018年3月16日（金）開催 社内独立店開５大戦略セミナー
人手不足と多店舗経営の悩みを、 同時に解決する具体策！ 今いる店長を倍速成長させ、 永く儲かる経営手法をここにすべて公開します！ 「その手があった！」「目からウロコ！」と 店舗ビジネス経営者から絶賛のセミナー 店長は一人の経営者です。 社員の枠を外すことでそ...
社長の捻り出すストーリーが未来を作る ―未来志向の情報発信はやがて双方向性へ―
未来を作る情報発信 会社がこれまで培ってきた有形無形の資産をストーリーという形で情報発信すれば、それだけで事業の発展に貢献しますよ、といったことをこれまで繰り返し述べてきました。もちろん必ずしもストーリー(物語)という形式にこだわる必要はないのですが、わかりやすい表現とし...
第83話：2018年に他社を出し抜く成長戦略
「他社の値下げが激しく、価格競争に巻き込まれてしまいそうで...」「どうしたら他社と差別化できるのかわからなくて...」「私たちの業界は特殊なので他社との差別化が難しくて...」とは多くの中小企業経営者の方から聞かれる言葉。それは弊社にお越しになられる中小企業様においても...
知らないと人生を棒に振る”目的と目標”の本質
本コラムをお読みいただいている皆様、 あけましておめでとうございます。 旧年中は大変お世話になりました。 本年もどうぞよろしくお願い申し上げます。 さて、2018年最初のコラムは、新年を迎えるに相応しいテーマ「目的と目標」でお送りしたいと思います。 皆さんは1年のはじめに...