顧客名簿がない店舗の末路
店舗ビジネスをやっていく上で最も必要なもののひとつとして、顧客名簿、顧客リストなどの顧客情報があげられます。 これはどういう業態の店舗でも絶対的に必要なものです。 例えば日用品の量販店や、ファストフード店などの客数が非常に多い業態でも把握をするべき情報だと私は考えます。 ...
間違い
専門コラム「指揮官の決断」 No.037 呆れてものが言えない
北朝鮮がまた我が国の排他的経済水域にミサイルを撃ち込みました。 今回の発射は、通常より高く打ち上げるロフテッド軌道で発射され、高度は３５００キロを超えたと言われます。理論的に言えば、米国東海岸へ到達する射程を持つミサイルだったことになります。 もし、北朝鮮がこのミサイル...
2017年9月12日（火）開催 (東京) 自己資金０円で営業強化し、１年で売上２倍にする方法（公開セミナー）
10人～300人の会社で、すべての社員が営業力に変わる「全員営業」 まずは、説明会の内容を実施した企業の事例を、参照ください。 売上アップの成功事例（全て一年以内） 建設不動産 38億円→85億円 機械設備 16億円→37億円 製造業 95億円→159億円 ...
学ぶときには役立たないが、集客には役立つものは？
「あなたにとって結婚とは何ですか？」 テレビの街頭インタビューでこのような質問を耳にすることがあります。 他にも「人生とは？」「美の秘訣は？」「野球とは？」という質問もあります。 答えは人ぞれぞれです。 「結婚とは忍耐です」「結婚と最上の安心感を与えてくれるものです」 「...
商品寿命に合わせて倒産する企業と、復活を遂げる企業の差。
「昨年までは、WEBサイトからの問い合わせも入り、売上にもつながっていたのですが、今年に入ってから激減してしまって、困っています。グーグルには、変わらず上位表示されているのですが…何が原因なのでしょうね」 以前は、問い合わせもあり、そこそこ売れていたのに、突如売れなくなっ...
衰退リーダーは組織行動量の不足を招き衰退する 成長リーダーは組織行動量を生む仕組みで成長する
「私が目標を低く設定しまった結果、彼らの伸びしろを、彼らの成長の機会を奪った気がします。と幹部候補の一人Ｆさん。４年ぶりの全社予算達成に社長を始め各部門のリーダーが笑顔でガッツポーズをする中、一人反省の弁。 話をお伺いすると、顧客獲得の打ち手は、どこの地域の支店も一緒との...
銀行取引で失敗しないために社長が知っておくべきこと
融資というと、よく「いかに銀行から資金を引っ張るか」とか「金利をどれだけ下げられるか」といった表面的で小手先の戦術論を熱心に取り組む人がいます。しかし、それは間違いです。 どんな経済環境下においても強く永く勝ち残っている社長は、5年後、10年後、自社の財務を具体的にイメー...
専門コラム「指揮官の決断」 No.035 災害の報道
九州北部が記録的な豪雨に見舞われ、大きな被害が出ました。 被害の大きかった地区の１時間降雨量は１３０ミリ近かったと言われます。これがどれほど凄まじいものか、私自身は体験したことがないので分かりません。私の経験では８０ミリが最大ですが、それを遥かに超える雨量ということで表...
2017年9月6日（水）開催 社運を賭けた商品の横展開を成功させる 【波及営業戦略】のたて方セミナー
経営陣が営業現場に「売れる道筋」を照らせば、 必ず組織は活性化する！ 「インターネットの影響で“価格競争”に陥り、利益の出ない営業を強いられている」 「新商品が思うように売れずに、会社の未来に頭を悩ましている」 「若手営業マンの意識が低く、組織営業が停滞している」 いま多...
管理者や社員に対して遠慮して言えない・・・変革の裏で、社長が取るべき行動とは？
コンサルティングの場で、Ｈ社長より来期の単年度行動計画のシートを受け取りました。その出来は、私が説明させて頂いたレベルにはほど遠いものでした。 Ｈ社長 「今回から、各部長に作成してもらうことにしました。これで行こうと思っています。」 矢田は、その真意を確認させてい...