チェーン経営の幹部教育の仕組みはありますか？
「こうやって外資大手チェーンでは結果をつくり出すのですか いままで自社流でやってきましたから 知りませんでした」あるチェーンの社長の一言です。 ーーー大手とか中小とかは あまり関係ないと私は思っているのですが、いつまでに何をやって、どういう結果を出す。ということについては...
お金
社長が、どうしても実現したい！って言わない限り、会社は宙ぶらりん。
「なんでこの商売を始めたかって言えば、工場で設備投資したボイラーがあったからですよ。それを使って何ができるか考えたときに、ゆでるモノが布からうどんになってしまったというわけで、、、でも、どうしても売上上げて家族も従業員も笑って仕事ができるようにしたいんです。」 事業計画...
本当に大切な会社の「宝」～社長、目の前に見えているものは本当に「宝」ですか？
「本当にたいせつなものは、目に見えない」 これは、「星の王子さま（原題：Le Petit Prince）」という童話に出てくる一節です。世界中で読まれ、親しまれている童話ですよね。 この童話以外に、同様なことが書かれていたり、同じような意味のことを言っておられる方はたくさ...
成果報酬型コンサルティングに対する、経営者の正しい捉え方
あるコンサルタントが、「ウチは実績を出すことに自信がありますから、成果報酬型でコンサルティングを受けますよ」と言ってきたんですが、ゴトウさん、どう思われますか？── 先日、当機構にご相談のご連絡をいただいた、ある飲食店チェーンの会社の社長さんの言葉です。 成果報酬型という...
成長チェーンは年間勝負で稼ぐ
「イトウサン、12月は売上があるので人時も高く設定していいんでしょうか？」あるチェーンの経営者からのご相談です。 --------売上ではありません、作業量に合わせて設定をしてください。12月だから必ずしも人時が高くなるとは限りませんので。と申し上げています。 「年末は繁...
業績のよい企業は「顧客メリット」を販売している。
「藤冨さんなら、このグラスをどうやって売り込みますか？」 先日、経営者の集う勉強会にお呼ばれ講師として登壇した後、懇親会で挑戦状を叩きつけられました。 質疑応答では、なぜ「それは売れる」「それはこのままで苦戦する」というコメントをいくつか答えていたので、が不思議に思われた...
２０着も同じ服をオーダーする熱烈なファンがいるから、ブランドになる。
「不思議でしょうがない。同じ形の服を、もう20着も買ったお客様がいるんですよ、おかしくありませんか？ いえ、生地は違いますよ。そうですね、確かに見た目の雰囲気は違うかもしれませんね。でも形は同じです。全く女の人は分からない。」 イージーオーダーで婦人服を製造販売している...
カウンセラー起業して生活が成り立つか自信が持てません
「カウンセラーを職業として今後の生計を立てていきたいのですが、いまいち自信が持てないでいます」 以前、セミナーを受けられる方の事前アンケートで、このような悩みを書かれている方がいました。 （＊掲載に了承してもらっています） セミナーにお越し頂いた際に、くわしく話を伺いまし...
業務改革プロジェクトを成功させるには
「それ抜けていました・・・」「他の業務が押してまして・・・」「人がいないもので・・・」 なぜできない? ムダな仕事いっぱいやってるじゃないか！と言いたいんですけどね。 とあるチェーンの社長のつぶやきです。 店舗の話じゃなくて本部の話です。現場がありませんからいつも、こう...
５Ｓという井の中の蛙
カイゼンをやるなら、先ずは５Ｓから 整理（Ｓｅｉｒｉ） 必要なものと不要なものを分けて、不要なものを捨てる 整頓（Ｓｅｉｔｏｎ） 必要なものをすぐに取り出せるようにする 清掃（Ｓｅｉｓｏｕ） 仕事がやりやすいようにきれいにする 清潔（Ｓｅｉｋｅｔｓｕ） 整理、整頓、清掃の...