「チェーン経営で人時売上の結果を変える」

「先生、ここにきて、人時売上が一気に上がり、ちょっと心配です」と目下、業務改革取り組み中のチェーンの社長からのご相談です。 人が少なすぎないか?管理職に仕事が偏っていないか?あるいはサービス残業になってはないか?といったことが気になるのですが。 ということで、売場別の人時...

「先生、ここにきて、人時売上が一気に上がり、ちょっと心配です」と目下、業務改革取り組み中のチェーンの社長からのご相談です。 人が少なすぎないか?管理職に仕事が偏っていないか?あるいはサービス残業になってはないか?といったことが気になるのですが。 ということで、売場別の人時...

生徒を追いかけることなく、自然に引き寄せ、入会していただく仕組みを構築するのがマーケティングです。 そのためには、生徒が自らスクールを見つけて、自分の意志で入会するまでの一連の集客動線を設計する必要があります。 その流れを作るために活用したいのが「集客設計図」です。 集客...

活気のある会社で人々が活き活きと働いているのを見るのは気持ちがいいものです。 笑顔が溢れ、皆が仕事に生き甲斐をもって取り組んでいると、たとえ猛烈に忙しくても苦にならないものです。 一方で、活気を失い、どうしていいか分からずに業績を悪化させている会社も多々見受けられます...

かゆいところに手がとどく“未解決のニーズ”は宝の山!── これが「特注ビジネス」です。 本来は"イレギュラー"であるはずの特注対応を仕組みで廻し「標準化」することで 競合不在の”無尽蔵の市場“で大きく儲かる事業展開をすることができます。 事実、通常は業務プロ...

経営者の皆様、部下をしっかりと育てていらっしゃいますか? 経営においては、次席以下の存在は非常に重要です。これがしっかりとしていないと経営者は休むことができません。 経営者は常に緊張を強いられますが、その結果、意思決定の質が低下していき、緊急時の決断力が鈍くなっていくこ...

スクールビジネスで一番大事なのは、生徒に「成長や楽しさ」という価値を提供することです。 そのため、スクールの経営者や教師、スタッフの皆様は、生徒への価値提供にできる限りの時間とエネルギーを注ぎたいと思っているはずです。 とはいえ、生徒が集まらなければスクールを経営すること...

なぜ今「断捨離」という言葉がもてはやされているのでしょうか?それは、ある意味まだ使えるものを捨てるという本来罪悪感を覚える行為を、「断捨離」というキャッチ―なフレーズにのせることによって正当化することができるからです。 特に我々日本人は「ものを大切にしなさい」と幼少期から...

単なるホスピタリティを上げても業績は上がらない、 新しい価値を生む『価値ホスピタリティ』で 収益を最大化させるノウハウを大公開! ホスピタリティは『おもてなし』といった単なる接客マインドや接客手法ではなく、戦略的にマネジメントに生かすことで収益を最大化する威力を持っていま...

経営幹部が社員の成長を湧き起こし、 売上利益を増加させる方法を全て公開! ~10億円事業を任せられる幹部の作り方~ 社長のあなたが、幹部やベテラン社員の仕事ぶりをみて「あー、もう少しやってくれたらいいのに、、、、」とがっかりすることがあるなら、次を考える時で...

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