第40話 社長の仕事は、社員を”ひとりの人間”として捉えること。
「ソノダさん、私は、現場のマネジメント層を育成することに、まだ抵抗があるようです・・・。」顧問先の人事・労務担当役員（Aさん）の言葉です。 Aさんは、この1年間、陣頭指揮を取って、混乱した現場業務を指導してきました。しかし、いつまでも現場に掛かり切りになるわけにもいきませ...
信頼
「売上を伸ばしてもお金は残らない」
こんにちは、KRBコンサルタンツの椢原です。 もうすぐ4月ですが、神戸の桜はまだ蕾です。 暖かい日も増えてきましたから、そろそろ蕾が開くと思いますが。 みなさんの地域ではどうでしょうか。 なかなか暖かくならないことから、季節環境の変化の影響を受けるアパレルや靴などのメーカ...
2017年5月24日（水）開催 優良なお客さまが次々増えて増収増益になる「講座型集客」の５大戦略
「講座型集客の仕組み構築」とは？ お客さまとの信頼関係を構築する独自の講座を作りあげ、 安定的にファンを増やせます。 新規客の獲得と既存客の単価アップ、 休眠客の掘り起こしができるようになります。 自社の商品・サービスの「中心軸」が明確になり、 本質的な価値を高めることが...
2017年5月22日（月）開催 優良なお客さまが次々増えて増収増益になる「講座型集客」の５大戦略
「講座型集客の仕組み構築」とは？ お客さまとの信頼関係を構築する独自の講座を作りあげ、 安定的にファンを増やせます。 新規客の獲得と既存客の単価アップ、 休眠客の掘り起こしができるようになります。 自社の商品・サービスの「中心軸」が明確になり、 本質的な価値を高めることが...
2017年4月18日（火）開催 優良なお客さまが次々増えて増収増益になる「講座型集客」の５大戦略
「講座型集客の仕組み構築」とは？ お客さまとの信頼関係を構築する独自の講座を作りあげ、 安定的にファンを増やせます。 新規客の獲得と既存客の単価アップ、 休眠客の掘り起こしができるようになります。 自社の商品・サービスの「中心軸」が明確になり、 本質的な価値を高めることが...
2017年5月31日（水）開催 優良なお客さまが次々増えて増収増益になる「講座型集客」の５大戦略
「講座型集客の仕組み構築」とは？ お客さまとの信頼関係を構築する独自の講座を作りあげ、 安定的にファンを増やせます。 新規客の獲得と既存客の単価アップ、 休眠客の掘り起こしができるようになります。 自社の商品・サービスの「中心軸」が明確になり、 本質的な価値を高めることが...
2017年4月21日（金）開催 優良なお客さまが次々増えて増収増益になる「講座型集客」の５大戦略
「講座型集客の仕組み構築」とは？ お客さまとの信頼関係を構築する独自の講座を作りあげ、 安定的にファンを増やせます。 新規客の獲得と既存客の単価アップ、 休眠客の掘り起こしができるようになります。 自社の商品・サービスの「中心軸」が明確になり、 本質的な価値を高めることが...
セミナー開催で新規顧客が増大する理由
いきなりですが、質問です。 一般的に、営業パーソン（売り手）とお客さま（買い手）は、どちらの立場が優位でしょうか？ 多くの場合は、お客さまと答えると思います。もちろん、お客さまは商品やサービスに対する対価として、その価値があると判断して支払うわけですから、対等であることは...
自動化の動きに遅れないために（IT業界編）
久方ぶりのポストになり恐縮です。 本日はIT業界の話。 IT業界と言っても裾野は広く、企業や公的機関の事業を担う「がち」なシステムの開発を行う企業もあれば、Webサイトや、ネットショップなどのお客様の目に付く部分の「見た目」なところを主に生業としている企業もあります。その...
会議を変えれば業績が上がる！なぜ、強い営業部は月半ばで営業会議をするのか？
今回は、営業会議について、お伝えして参ります。 これまでも散々申し上げてきたことではございますが、強い営業部と弱い営業部を分けるのは、「仕組み」（≒システム・ルール）の有無であります。弱い営業部は、売上を上げ続けられるような仕組みがなく、常に個人の営業力に頼ってしまうのに...