日本企業がいまの半分でいい、という時代を生き抜くための商品リニューアル戦略
先日、支援先の食品メーカーが都内開催のイベントに出展しました。そのイベントはエンドユーザー1200名が集まります。30社のメーカーが出展しており、飲食しながら、各社の商品を味わい楽しむ、メーカーの経営者やスタッフと交流する会費制イベントです。 イベント自体は19年続いてお...
自社
お金を残すポイントは◯◯にあり
自分なりに「財務」の勉強をしてきたつもりだけど、イマイチ思うように結果がでない、ズバリ「いつもお金が残らない」という風に感じるのであれば、根本的な部分で、大きな勘違いをしてしまっている可能性があります。 特に、真面目で勉強熱心な社長ほど、会社経営にまつわるお金のこと、つま...
スタッフが成長するきっかけとは？
店舗の人財育成においては、講師を呼んでの社内研修や、スタッフを社外の様々な研修に参加させることもある程度効果的ではあります。ですが、それだけよりも社内勉強会を開き、その講師をスタッフ自身にさせることでもっと大きな成長を実現することができます。何よりも人に対して教えることが...
「強み」をアピールしても売れない理由
「いつもコラムを拝読しています。実は、当社では、メールに添付した商品を営業していますが、なかなか思うようには売れません。 この商品は、当社の肝入り新商品でして、独自の技術を使った世界で唯一のものです。特に、駆動部分の技術は…」 先日、弊社のホームページの「問い合わせフォー...
多くの「働き方改革」がゴール設定で失敗する理由
残業禁止による長時間労働の是正、テレワーク導入による柔軟な働き方推進、ストレスチェック後の集団分析実施と職場改善。今、職場の働く環境は大きく変化しつつあります。 大企業の成功事例を目の当たりにする機会も増えてきましたが、言葉が独り歩きをしている印象も拭えません。大手企業の...
大きく育つビジネスの絶対条件とは！？サービスで戦ってはいけません、対応力や技術力を売りにしてもいけません。〇〇で戦うのです。
「おはようございます。」 椅子に手をかけるＭ社長、笑顔のなかに疲れが見えます。 「最近の日々は、クレーム処理に追われています。昨日も、上得意様からお叱りを受けました。なぜ御社の担当はこんな事も気づけないのかと。」 住宅系工務店Ｍ会社、業績は毎年５％ほど伸びています。それに...
親子経営 後継者の帰郷そして入社
足掛け６年間、月に一度のペースで私のところに来ていた経営塾の塾生がこの度２年間のビジネススクールを終え父親が経営する会社に入社するため故郷へ帰っていきました。彼は私の友人の子息で友人の会社の後継者です。 大学卒業と同時に父親の会社の取引先へいわゆる丁稚奉公として勤務してい...
トップの挨拶や自己紹介で「話しが下手」と言われる人とは
新年度がスタートしましたが、普段にも増して、社長も社員も挨拶や自己紹介をする機会が多くあるのがこの時期です。 トップや経営層にもなると、“自己紹介の鉄板”をすでにお持ちの方もいるでしょう。しかし、“鉄板”だからといってずっと同じままでは大問題。大もととなるネタは同じでも、...
直販元請化に向く業種は、ずばりコレ
珍しいほど晴天が続いています。年に一回咲く桜は、早くも葉桜になりました。 桜は、年に一回しか咲きません。だから人のほうが、この桜に合わせたお花見に出かけるのでしょう。 実は直販元請化をスタートさせるのにも最適な時期があります。 それはこの春です。住宅リフォーム市場が動き始...
売れない時代に喜んで買ってもらえる顧客教育型セールス
物が売れない時代に、やみくもに売り込むだけでは疲弊してしまいます。 商品を売る前に、お客様に役立つ知識や情報を提供することで購買率を上げましょう。 商品サービスが高度化すると、説明しないと売れなくなります。 また、買ってもらっても、お客様が使いこなせなければ、満足度は下が...