第75号:店舗展開に成功する会社と、失敗する会社の違いとは
数多くの飲食店を指導してきた中、店舗展開に成功する企業と失敗する企業には大きな習慣の違いがあることが見えてきました。 店舗展開に失敗する企業は、常に売上の拡大を第一に考え、売上を上げるための活動を重視しています。 例えば、他店で人気メニューがあればそれを次々導入してみたり...
顧客
社員研修を台無しにする○○○○
「先日実施した営業研修なんですけど、前半の座学は、新しい発見があったようなんですが、後半のフォローアップは、あまり評判が良くなかったようなんですよ」昨年から創業第２期を宣言され、様々な研修を導入している九州基盤の成長著しい企業のトップ、Ｙ社長がおっしゃいました。 これを聞...
社長が考えるべき新しい視点の自社アピール方法―古くて新しい経営者が行なう情報発信―
世の中に「士業」というものがあります。よくご存知の弁護士、司法書士、税理士、公認会計士、行政書士といった職業です。一方「師業」というものもあります。医師、歯科医師、教師、調理師、美容師と言った職業です。実は普通「師業」の方は使いません。もっぱら使われているのは「士業」の方...
2018年3月15日（木）開催 10億円～100億円を本気で実現する！ 「カテゴリーキラー」の作り方セミナー
一方で、準備とノウハウ無しに、「カテゴリーキラー」の創出に手を出すと、「ひとりよがりの、効果の薄い戦略」になったり、「強さや独自性に欠けるカテゴリー戦略」になり、かける時間と労力に合いません。顧客からの支持を得られないばかりでなく...
2018年2月21日（水）開催 10億円～100億円を本気で実現する！ 「カテゴリーキラー」の作り方セミナー
一方で、準備とノウハウ無しに、「カテゴリーキラー」の創出に手を出すと、「ひとりよがりの、効果の薄い戦略」になったり、「強さや独自性に欠けるカテゴリー戦略」になり、かける時間と労力に合いません。顧客からの支持を得られないばかりでなく...
営業部長の存在が、業績低迷の原因なのか？！
「ウチの営業部長は、部下の管理が全くできていないんです。自分の数字を追うので精一杯のようで。中小零細で、管理職だけに専念させているところはありますでしょうか？」 先日、顧問先の社長と会食していた時に、突如真顔になりながら質問をされました。 大手企業以外では、管理に専念して...
キラーサービスで儲けるための２つの条件
弊社では社名のとおりクライアント企業における「キラーサービス」の開発をご支援しておりますが、「キラーサービス」という言葉が聞きなれないため、どういう意味かとよく聞かれます。 「キラーパス」とか「キラーコンテンツ」というような言葉もありますが、「キラー〇〇」とは「驚異的な…...
2018年2月22日（木）開催 競合他社を圧倒する５つの成長戦略
B to B・B to Cに関係なく、毎月５０件〜１００件を超える新規受注をコンスタントに獲得し、１年で売上２倍を達成する“仕組み”を公開！ 「集客できない」「売上が上がらない」と多くの経営者から伺う一方、決して多くない営業マンでコンスタントに毎月５０件以上...
2018年1月26日（金）開催 価値ホスピタリティで収益を最大化させる 5大戦略セミナー
単なるホスピタリティを上げても業績は上がらない、 新しい価値を生む『価値ホスピタリティ』で 収益を最大化させるノウハウを大公開！ ホスピタリティは『おもてなし』といった単なる接客マインドや接客手法ではなく、戦略的にマネジメントに生かすことで収益を最大化する威力を持っていま...
商品リニューアルにおける「売れるデザイン戦略」とは
商品サービスにおいて、また周辺の販促ツールに関して、「売れるデザイン」と「売れないデザイン」があるのか、それともないのか。 これは、最近ご相談を受けた案件です。ある飲食業界に強い大手コンサルティング会社から「デザイン済」として提供された販促ツールで、まったく現場で使えなく...