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透明資産経営|社長の迷いが空気感に転写されるプロセスについて

SPECIAL

透明資産コンサルタント

株式会社ホスピタソン

代表取締役 

社内に「感じいい空気」を意図してつくりだし、業績を躍進させる「透明資産経営」指導のコンサルタント。大学卒業後、1993年キリンビールに入社。東名阪で飲食店向け営業を担当し、延べ2千店以上へ課題解決提案を実践。在籍17年間で社長賞を4度受賞、同社最速で部長昇格。新聞・雑誌・TV・ラジオでも多数取材される。
 2011年12月、株式会社ホスピタソンを設立、代表取締役に就任。「世界中の企業に透明資産を」というビジョンを掲げ、企業の「空気感」をおカネに変える専門家として活動中。

 

こんにちは。企業の空気をおカネに変える専門家、透明資産コンサルタントの勝田耕司です。

透明資産とは、業績に影響する空気感を意図的に設計し、運用する仕組みのことです。透明資産経営とは、社長の在り方が組織の空気に転写され、その空気が行動を揃え、結果として利益を安定させる構造をつくる経営です。

- 迷いは言葉より先に伝わる

社長が「迷っている」と自覚する瞬間は、実はそれほど多くありません。判断を保留することもあれば、複数案で揺れることもある。しかし外から見れば、毅然としているように見えることも多い。それでも、組織の空気は正直です。社長の迷いは、言葉よりも先に伝わります。

心理学では、感情や態度は非言語的に伝染することが示されています。特に権威性の高い人物の微妙な変化は、周囲に強く影響します。社長がほんのわずかに自信を失っている、腹落ちしていない、どこか不安を抱えている。そのニュアンスは、表情や声のトーン、決断のスピードに現れます。現場はそれを察知します。すると、空気が揺らぎ始めます。

- 迷いが拡散するときの組織の変化

社長の迷いが空気に転写されると、組織の中に小さな変化が起きます。意思決定が遅くなる。責任の所在が曖昧になる。会議での発言が慎重になる。誰も明確に反対しないが、誰も強く前に出ない。この状態は一見すると安定しているように見えますが、実際には推進力が落ちています。

迷いが広がると、現場は様子見に入ります。トップが明確に腹を決めていないと感じると、リスクを取る理由が見当たらなくなります。なぜなら、最終的な後ろ盾が弱いと感じるからです。挑戦は孤立した行為になります。結果として、挑戦の量が減り、無難な選択が増えます。

- 「慎重さ」と「迷い」の違い

ここで重要なのは、慎重であることと迷っていることは違うという点です。慎重さは、情報を集め、仮説を検証し、最適解を探る姿勢です。一方で迷いは、覚悟の不在です。腹を括るべき局面で決めきれない状態です。この違いは微妙ですが、空気は敏感に察知します。

迷いが長引くと、社内には「どうせ変わらない」「結局様子を見るのだろう」という諦めが生まれます。すると提案が減り、本音が減り、やがて熱量が消えます。迷いは、組織の温度を静かに下げていきます。

- 迷いの背景にあるもの

社長の迷いには必ず理由があります。市場環境の不確実性、内部の対立、資金の制約、将来への不安。これらは現実的な要素です。しかし、問題は迷いそのものではなく、それを放置することです。迷いを抱えたまま決断を引き延ばすと、空気は不安定になります。

透明資産経営の視点では、社長は完璧である必要はありません。迷うことも当然あります。しかし重要なのは、迷いをどう扱うかです。迷っていることを認め、議論を開き、期限を決めて決断する。このプロセスがあるかどうかで、空気は大きく変わります。

- 迷いを力に変える

迷いを隠すと、空気は曇ります。迷いを共有し、方向性を示すと、空気は整います。社長が「ここは悩んでいるが、この方向で行く」と言い切ることで、組織は前を向きます。完璧な正解でなくても、覚悟が伝われば十分です。

経営において最も高コストなのは、決めない時間です。決めない時間が長引くほど、機会は失われます。社長の迷いが空気に転写されるプロセスを止めるには、決断の速度と一貫性が必要です。迷いを抱えたままでも前に進む。その姿勢が、組織の推進力を取り戻します。

- 空気を整える覚悟

社長の迷いは、組織の迷いになります。逆に言えば、社長の覚悟は、組織の覚悟になります。空気は言葉以上に態度を映します。トップの微細な揺らぎを、現場は想像以上に感じ取っています。社長がまず整えるべきは、自分の腹です。完全な確信がなくてもよい。ただし、方向を決める覚悟を持つこと。迷いを長引かせないこと。その姿勢が空気を安定させ、挑戦を後押しします。

迷いは誰にでもあります。しかし迷いを放置した空気は、確実に業績を鈍らせます。迷いを力に変えられる経営者だけが、組織を前進させ続けることができるのです。

- 勝田耕司

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