透明資産経営｜空気が弱い会社ほど説明資料が増えていく・・・

 

こんにちは。企業の空気をおカネに変える専門家、透明資産コンサルタントの勝田耕司です。

透明資産とは、業績に影響する空気感を意図的に設計し、運用する仕組みのことです。透明資産経営とは、制度や戦略の前にある空気を整えることで、判断と行動の質を高め、持続的な利益を生み出す経営です。

－ 資料は増えているのに、成果は増えていない

ある会社の会議室に入ったとき、壁際に積み上がったファイルの量に驚いたことがあります。営業資料、改善提案書、分析レポート、リスク管理の報告書。どれも丁寧に作られ、数字も整っている。にもかかわらず、その会社は伸び悩んでいました。担当者は口を揃えて言います。「ちゃんと準備はしています」「説明できるようにしています」。確かに説明はできる。しかし、利益は増えていない。空気が弱い会社ほど、説明資料が増えていく。この現象には、はっきりとした構造があります。空気が強い会社では、信頼が前提です。ある程度の粗さや未完成さがあっても、「まずやってみよう」という判断が通る。一方、空気が弱い会社では、信頼が薄いため、行動の前に“証明”が求められます。証明のための資料が増え、会議が長くなり、承認プロセスが複雑化します。その間に、機会は静かに流れていきます。

－ 説明が増えるのは、信頼が減っている証拠

組織心理学では、信頼が低い集団ほど形式的な手続きに依存する傾向があるとされています。つまり、資料やルールが増えるのは、秩序を保つための防衛反応です。本来であれば、「あの人が言うならやってみよう」と動ける場面でも、空気が弱いと「根拠は何か」「前例はあるか」「失敗したら誰が責任を取るのか」という問いが先に立ちます。もちろん、根拠や検証は必要です。しかし、それが過剰になると、挑戦はコストの高い行為になります。資料を整え、稟議を通し、全員を納得させるまでに時間がかかる。スピードが落ちるだけでなく、現場は次第に「提案するより従ったほうが楽だ」と学習します。こうして、資料は増え続けるのに、現場の主体性は減っていきます。

－ 説明文化が奪うもの

説明資料が増える空気の中では、「わかりやすさ」が最優先されます。誤解されないように、反論されないように、隙をつくらないように。その結果、資料は分厚くなり、論点は整理され、正論で固められます。しかし、ここで失われるものがあります。それは、熱量です。本来、新しい挑戦には少なからず曖昧さや直感が含まれます。まだデータが揃っていない仮説、現場の違和感から生まれたアイデア。これらは資料に落とし込む過程で削ぎ落とされがちです。説明可能な部分だけが残り、尖った部分は消える。こうして、無難な提案だけが通る組織になります。経営の世界で最も高いリターンを生むのは、他社がやらないことです。しかし他社がやらないことは、当然ながら前例もデータも少ない。説明文化が強くなりすぎると、こうした領域には手が出なくなります。結果として、会社は安全地帯に留まり続けます。安全であることは重要ですが、安全だけでは利益は跳ねません。

－ 社長の姿勢が資料の量を決める

説明資料が増えるかどうかは、社長の姿勢に直結しています。社長が「完璧な根拠」を求めれば、現場はそれに応えようとします。社長が「失敗は許さない」という空気を出せば、提案は防御的になります。逆に、社長が「まず動いてみよう」と言い、挑戦のプロセスを評価すれば、資料は必要最低限で済みます。重要なのは、資料を減らすことではありません。資料に頼らなくても動ける空気をつくることです。信頼が前提になれば、資料は補助的な役割に戻ります。信頼がないまま資料を減らせば、ただの無秩序になります。順番を間違えてはいけません。

－ 利益を生むのは、説明ではなく実行

経営においておカネを生むのは、説明ではなく実行です。どれだけ説得力のある資料をつくっても、顧客の前に出なければ売上は立ちません。どれだけ詳細な改善案を書いても、現場で試さなければ変化は起きません。資料が増える会社では、実行が後回しになります。実行の代わりに、説明が増えるのです。空気が強い会社では、資料は行動を後押しする道具です。空気が弱い会社では、資料は行動を遅らせる盾になります。この違いが、数年後の業績差となって現れます。

－ 空気を整えるという経営判断

空気が弱い会社ほど説明資料が増える。この構造を放置すれば、組織はゆっくりと保守化し、挑戦を失います。社長がやるべきことは、資料を削減する通達を出すことではありません。挑戦が歓迎される空気をつくり、失敗が学習として扱われる場を設計することです。説明よりも実行を評価する。完璧よりも前進を評価する。そうした基準が空気として浸透したとき、資料は自然と適正な量に落ち着きます。説明に頼らなくても動ける組織は、スピードが違います。そのスピードこそが、外部環境の変化に勝つ力です。資料の厚さは、空気の弱さを映す鏡です。経営者がその鏡を直視し、空気を設計し直せるかどうか。それが、会社が次の成長段階に進めるかどうかの分岐点になります。

－ 勝田耕司