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投資の時代

SPECIAL

ショールーム営業コンサルタント

株式会社バファローコンサルティング

代表取締役 

異色のショールーム革新経営コンサルタント。体感型ショールームの構築と独自のイベント活用型営業力強化法で、増員なしでも売上・利益2倍3倍化を実現させてしまう専門家。これまで営業現場30年以上の実務経験と100以上のショールームイベント指導で、売上伸長率150%という成功実例を次々と演出。

世の中は円安とインフレです。何もかもが値上がりして、家計が苦しいという方もいるでしょう。確かに、値上がりは嫌なものです。その分、余計にお金が出ていくわけですから。

しかし、考えようによっては、庶民にとって悪くはない経済情勢とも言えます。その理由は…

1、インフレは経済が成長している証である
 2、インフレは貨幣価値が減少している状態である

1は、なんとなく肌感覚で理解できるでしょう。モノやサービスの価格が上がるのですから、名目GDPも上がるに決まっています。企業業績や株価は名目値です。

2は、貨幣価値が減少しているのがなぜいいのか?という疑問があります。これは借入金(例えば住宅ローン)がある人にとって都合がいいということです。借入金の額は一定と仮定して、貨幣価値が下がれば、少ないお金で返済ができるという理屈です。ただ、世の中、そう単純にはいきませんが…。

もちろん、インフレにも「良いインフレ」と「悪いインフレ」があります。良いインフレとは、需要が供給を上回るため商品の価格が上がり、それにより企業の収益も上がります。その結果、従業員の給料が上がり、消費が活発になることを言います。

一方、悪いインフレとは、需要は増えないが原材料価格の上昇により商品価格が上がり、そのため従業員の給料が増えません。結果として消費が盛り上がらない、いわゆるスタグフレーションの状態を指します。

現在、円安により原材料価格が上昇していますので、悪いインフレにならないように監視しなければなりません。そのためにも、企業には賃上げを実施してもらいたいものです。

さて、インフレで企業業績は好調です。前段でお話ししたように、企業業績は名目値だからです。企業業績が好調ならば投資もしやすいでしょうし、それによってさらに業績が良くなれば株価も上がります。

中小企業の多くは上場していないと思いますので、ここでは株価ではなく、企業の成長に必要な投資について考えてみたいと思います。

投資というと、機械や設備、または人とイメージされる方が多いと思います。これらは重要な投資です。

例えば、ショールームに投資する方もいるでしょう。広くて立派なショールームを作りたいと願う経営者の方をたくさん見てきました。もちろん、資金が潤沢にあり、使い道に困っている方なら、そのようなショールームを作ることに異論はありません。

しかし、多くの中小企業は、経営資源、特に人とお金に苦労しています。最近では大企業でも人の採用に苦労をしているのですから、中小企業ではなおさらです。そんな中で、お金がかかる広くて立派なショールームを作って本当にいいものでしょうか?

当社は、企業規模に応じた、実質的なショールームを作るべきだと考えています。なぜなら、中小企業が広くて立派なショールームを作って失敗した例をたくさん見てきたからです。

「中小企業がショールームを作っても成功しない」

これは、数十年前から言われている真実です。その真実の原因は何なのか? その答えは、中小企業のショールーム戦略にあります。

多くの中小企業経営者の方は、ショールームという「装置」を使いこなせていません。セミナーやコンサルティングで、それなりに儲かっている経営者の方にお会いします。しかし、ショールームを使いこなしているかと言えば、そうではないというほかありません。

それでは、何がそうさせているのか?です。実は「導線」ができていないのです。そう、見込客開拓から契約までの導線です。

導線ができていないため、イベントを開催しても、何かふわっと始まってふわっと終わってしまいます。イベントを開催すること自体が目的になってしまい、本当の目的が意識されないままです。

こうなってしまうと、なぜイベントが成功したのか、なぜうまくいかなかったのかの検証もされません。要するに、イベント前とイベント後の、プロセスの検証をしていないということです。これではショールームを使いこなすことはできません。

「ショールームを作ってみたい」とか「ショールームがあった方がいいだろう」と考える経営者の方は大勢います。この様な方々は、ショールームを「どう作るか」に腐心しますが「どう使うか」には関心がありません。

一応、考えてみることはしますが、導線の概念がありませんので、時間がたつにつれてショールームは単なる装置に成り下がります。

ショールームを作ることは投資です。ショールームという装置にお金を投じるのです。それ自体は悪いことではありませんが、それよりももっと大切な導線作りにお金をかけるべきです。ショールームという装置を生かすも殺すも、使い方次第です。

あなたはショールームをうまく使えていますか?

 

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