セミナー講師は本物のコンサルティングができるか？
「細井さん、ジャズシンガーが演歌を歌うって言うのは無理がありますよね」と言って同意を求めてきたのは仕事仲間のコンサルタントです。聞くとこうです。 あるジャズのミニライブに行った時の話。最初は有名なジャズの名曲を歌い、オリジナル曲と続いていきました。途中で休憩が入り、なかな...
コンサルティング
売れないものを売れる商品に再生する「熱狂要素」の強化法
連日報道されている通り、新型ウィルスの影響で東京も訪日のお客様が減り、人気スポットや街が伽藍としています。生活圏を歩いているだけでも、さまざまなビジネスにおいて、計り知れない影響が出ていることがわかります。 そもそも人口問題が深刻な今の日本において、「人口が少ないから商売...
顧客をリピート化できていない場合に、チェックすること。
ネット通販会社Ｎ社長は、事業モデルの改革に取り組んでいました。 今までの「モノ」を売るだけのサイトから、顧客と「サービス」で繋がるサイトへの作り変えを進めています。 サイトオープンから８か月が経過し、ユーザーは３００名を超えています。今月は、５０件の新規を獲得しました。 ...
ケーススタディからの考察。1粒 1,900円するバレンタインチョコの価値はいったい何なのか？
いよいよ今週金曜に迫ったバレンタインデー 。 ギフトの大きなシーズンイベントの一つですね。奥様や娘さん、彼女から今年はどんなプレゼントが ありそうですか？ 「もう何年ももらってないよ！」というお声も聞こえてきそうですが、私もその一人です。 昨今では、義理チョコがめっぽう...
自分の答えが「できない理由」をさがしていないか？
■同じことを聞いても正反対の答え 日頃からコンサルティングをしていて、ずっと感じていることがありました。ある問題解決のために、こちら側から、実際に自分でもできる具体策をお伝えしたときのこと。その反応は人それぞれなのは当然ですが、大きく分けると２タイプに分けられると思います...
「社長」の「情報発信」は企業の根幹を変える―簡単ではない道だからこそ得られるもの―
先日の話ですが、ある若い起業家に会いました。 彼は、インターネットから取得したデータ（おそらくビッグデータ的なもの）をもとに、顧客企業への検索アクセス数を飛躍的に伸ばす手法を発見したのです。そして、その膨大なアクセス数の分母を活用して、的確な販売促進策を実施することで、顧...
社長が理解すべき「会社の一番の無駄遣い」
「先生のセミナーは有料でしたけど、あれが無料だったら私は参加してなかったですよ。しっかり値段をつけていただいて良かったです。」 ―― 当社が定期開催しているセミナーにお越しになり、その後コンサルティングを開始された社長のお言葉です。 当社のセミナーの参加費は3万円超と、比...
回答用の答え、本当の答えの違いから見えること
■「若き戦士たち」に必要なのは＋アルファの答え 2020年の最初の週末、2月1日は中学受験の本番の日。中学受験を経験したご家庭であれば、この日がどんなに大変な1日かを経験的に思い出すのではないでしょうか。過ぎてしまえば、思い出話ですが、母親以上に父親が熱心というご家庭も多...
うまくいっているEC展開企業は、どこにお金と時間を割いているのか？
通信5G時代の到来とともに、小売業だけでなく、製造業や卸売業など、BtoBの現場でもECを使った営業スタイルもどんどん増えています。 そうは言っても、BtoB営業は直接会っての対面でないと・・・。というお声も聞こえてきそうですが、もちろん購買決定権者と常に直接会えれば、一...
新規事業のアイデアを生み出す秘訣
「捏造（ねつぞう）だって！うふふ…」―― コンサルティングの最中にまたクライアント先の幹部の方に笑われました。 私は「～というニーズを捏造しましょう」とか、「～というストーリーを捏造できれば…」という表現をコンサルティングの際に多用するのですが、初めのうちはこの「捏造」と...