なぜ、強い営業は「前提を覆すような」突拍子もない提案をするのか？ ソリューション営業の終焉と A I 時代の営業
日々様々な企業の営業課題をお伺いしている私どもですが、最近、営業課題として話題にのぼることが多くなったのが、「ソリューション営業の強化」です。 顧客満足度アンケートで、営業がご用聞き的で満足度が低いことが明らかになり、顧客の声に応えるべく、全社をあげてソリューション営業の...
メリット
【No.4】社長のクールビズの基本2017
「クールビズの服装は、今でも悩みます――」 2005年からスタートしたクールビズですが、実施期間はその年によって違い、2017年は5月1日～9月30日までとなっています。業界・職種を問わず、クールビズは定着しましたが、このビジネスでの“軽装”に悩む人は少なくありません。...
〇〇を持っていない会社の理念は、「社会に貢献する」という万遍なくという方向に逃げる
「どこの誰が、御社と、喜んで取引をしてくれるのですか？」 文面通りキツイ言葉です。自動車関連サービス、Ｍ社長に投げた言葉です。 Ｍ社長は素直に返されます。 「すみません、矢田先生が何を言わんとしているのかが、理解できません」 誰が喜ぶか、誰を喜ばせたいか、これを満たすこと...
2017年7月21日（金）開催 儲かるチェーン“個店力最大化”５大戦略セミナー
チェーン×個店力の最大化こそ生き残りの秘訣！ いま、業績躍進の新たな手法として、地域ニーズに合わせ1店1店が局地戦で売上シェア拡大していくチェーン店経営「個店力最大化Ⓡ」が注目を集めています。 「独自に集客できる店舗づくりを店舗と本部がひとつとなって磨き上げができないか・...
2017年6月20日（火）開催 (東京) 自己資金０円で営業強化し、１年で売上２倍にする方法（公開セミナー）
まずは、説明会の内容を実施した企業の事例を、参照ください。 売上アップの成功事例（全て一年以内） 建設不動産 38億円→85億円 機械設備 16億円→37億円 製造業 95億円→159億円 専門商社 365億円→461億円 販売卸 42億円→58億円 精密...
2017年7月28日（金）開催 価値ホスピタリティで収益を最大化させる 5大戦略セミナー
単なるホスピタリティを上げても業績は上がらない、 新しい価値を生む『価値ホスピタリティ』で 収益を最大化させるノウハウを大公開！ ホスピタリティは『おもてなし』といった単なる接客マインドや接客手法ではなく、戦略的にマネジメントに生かすことで収益を最大化する威力を持っていま...
2017年6月19日（月）開催 価値ホスピタリティで収益を最大化させる 5大戦略セミナー
単なるホスピタリティを上げても業績は上がらない、 新しい価値を生む『価値ホスピタリティ』で 収益を最大化させるノウハウを大公開！ ホスピタリティは『おもてなし』といった単なる接客マインドや接客手法ではなく、戦略的にマネジメントに生かすことで収益を最大化する威力を持っていま...
第42号:成長する会社と先細りする会社の行動パターンの違い
私はいつもコンサルティングを開始する前に、企業様の現状を細かくヒアリングします。経営者の悩みから始まり、現場の商品の販売構成比率、粗利益率、社員育成の状況などをお聞きしていきます。 ほぼ初回のヒアリングでその会社の問題点はわかります。なぜなら、業績が低下している会社のほと...
「高コストなチェーン経営から脱却する」
「うちは昔から人手不足なので、長年派遣を使っているのですがどうやって生産性を上げればいいのでしょうか？」とあるチェーンの社長からのご相談です。 人口増で売上が伸びていた時は、派遣もある意味緊急措置として有効な手立ての一つであったわけですが、人口減で売上が良くて横ばいの時代...
衰退リーダーは、贅肉を野放しにする 成長リーダーは、筋肉を鍛え上げる
先日、ある１０億を少し超える事業部を統括する役員の方と面談していた時のことです。 「Sさん、この事業が、倍になったら、管理側の人数は、どのくらいになりますか？」と私が質問しましたら、 「うーん、、、、」と言ってから、「４０名くらいでしょうか？」という答えが返ってきました。...