「直販工事中心だから出来る経営改善とは」
先週末は、富山県で、建築板金業の若手経営者による経営研究会に出展してきました。そこで多くの経営者の皆さんの出会いをいただきました。皆さん、それぞれやはり経営課題をお持ちで、その解決や、ヒントを手に入れようと参加され、弊社の下請100％を元請100％化に興味を持っていただき...
お客様
第30話：９割の営業マンが営業の定義を知らない事実
「今まで意識することなく営業してましたが、営業ってそういうことなんですね！」とおっしゃったのは顧問先企業の営業マネジャーN氏。とても優秀な方なのですが、無意識にできてしまっているからこそ、部下を指導しようとする時、言葉では上手く説明できないということが…顧問先様などで「営...
企業における共通価値の重要性
当たり前の話しですが、企業とは、それぞれ、育った環境も違えば、性別も、年代も、部署も役職も違う人たちの集合体です。各個人の考え方の違いや、それぞれの立場や部署の考え方、駆け引き、思惑など様々なところで問題が起きています。それらの集合体を「一丸」とすることは大変なことであり...
カウンセリングスキルばかり学んでも成功できない
前回のコラムでは、集客を学ぶ時は、一つ一つバラバラに学ぶのではなく、体系的に学ばないと成果が出ないという話をしました。多くの人が集客スキルをバラバラで学んでいます。例えば、FacebookセミナーやPPC広告セミナーに行くだけでは、お金も時間もムダになります。体系的に学ぶ...
「社長主催の研修会が必要な本当の理由とは」
先週は、一年に一度の弊社経営指針発表会を開催し、今期も、新年度方針のもと動き出しました。前期の問題点や改善点を盛りこんだ新しい指針書が回り始めます。毎期がらっと内容は変わりませんが、活用しだして6年目になると、社長と社員の共通の社内ルールブック化してきます。今では、自社方...
第29話：情報が戦略を左右し、戦略が売上の差となる！
「しっかりした戦略がないと今以上の売上を上げることができない、会社の目的を達成することができないという意味が良くわかりました。」とおっしゃったのは顧問先企業のA社長。弊社のセミナーを受講された後、ご多忙の中でわざわざ九州から土曜日に個別相談にお越しになられましたのが数ヶ月...
利益を伸ばした店が行ったオペレーション対策とは？
「原価率が２.４％上がっていました。仕入れが上がってますからね」と税理士から届いた月次報告書を見ながら、社長は首をかしげていました。この店の出前・宅配での平均月売上は500万円ですから、原価率が2.4％上がれば利益が１２万円吹っ飛んだことになります。これが１年続けば１４４...
自社のイメージ（＝人格）を作り上げるために必要な軸
もう10年近くもお付き合いのある会社があります。そこは、いつ行っても、誰が対応しても、同じように気持ちの良い笑顔で迎えてくださいますし、また、庭の植木はいつも綺麗に剪定されており、玄関のマットや壁に掛けてある額も常にまっすぐに揃っていて、とにかく何をとっても気持ちが良く、...
知的財産の活用は本当に「利益」を生むか？－社長、独り立ちするのなら知財活用ですよ！
「今回依頼した案件以外に、ビジネスで具体化したいアイデアがあるんです。改めてまた相談に乗ってください」あるお客様の実用新案の案件を終わらせた後に、そのお客様からいただいた言葉です。お客様からのアイデアを聴き、それを具体的な内容にブラッシュアップすることはとても大事なことで...
一つの成功事例、、、を１０個、１００個と作ることを考える
『矢田先生、本日はありがとうございました。』玄関口まで、忙しいはずの社長が見送りに来られました。金属部品の試作と量産を行っている年商２０億を越える会社です。『今日の先生の話で、当社の収益性の悪さの根本的な理由が解りました。また、社長としての本当の仕事が解りました』と&nb...